Управление заводом в стиле Кайдзен. Как снизить затраты и повысить прибыль - страница 24

Оказалось, что задний двор был далек от идеала. Несмотря на колючую проволоку, рядом с забором росли деревья, по которым можно было перелезть на территорию. Поэтому деревья были спилены, а территория выровнена трактором. После этого возникла идея выровнять остальную территорию завода, убрать неиспользуемые постройки и сделать газоны. Когда мы это сделали, то появилась идея проложить по пустырю автодорогу на склад металла для удобства вывоза металлолома, которая тоже была реализована. Так, шаг за шагом, преображалась территория предприятия.

В Японии развитие кайдзен началось с системы TQC, целью которой было повышение качества продукции за счет сокращения изменчивости ее характеристик в процессе производства.

TQC (total quality control) переводится как «всеобщий контроль качества» (Рисунок 3.1.). Это направление начиналось с изучения и внедрения статистических методов контроля качества в начале 1950-х. Большое влияние на TQC на этапе становления оказали работы Эдварда Деминга и Уолтера Шухарта в области статистического анализа. В Японии большое влияние было оказано профессором Исикава Каору.

Рисунок 3.1.Три части TQC

Для того чтобы выявлять проблемы качества, закономерности и причины проблем с помощью «7 базовых статистических методов», потребовалось установить ряд принципов. А для популяризации этих идей с 1962 года в Японии стал выходить журнал о статистических методах контроля качества. Для изучения этого журнала на японских предприятиях стали формировать группы, состоящие из руководителя и его непосредственных подчиненных.

Например, мастера и рабочих, начальника отдела и сотрудников отдела. Они стали называться «кружки качества». Позже они стали собираться не только для изучения статистических методов контроля качества, но и для внедрения идей по совершенствованию. Именно благодаря тому, что в процесс контроля качества стали вовлекаться все работники, а не только сотрудники ОТК, система стала называться «всеобщей».

Для внедрения статистических методов контроля качества важно:

1. Осознать основные принципы TQC.

2. Обучить работников статистическим методам.

3. Использовать кружки качества для обучения и использования статистических методов.