Управление проектами настолько важно для делового мира, что существует прогнозируемая потребность в почти двух миллионах руководителей проектов, чтобы закрыть позиции к 2025 году. Чтобы понять, насколько ценно управление проектами и какие потребности в образованных руководителях проектов, давайте рассмотрим небольшую часть статистики по «провалам» проектов. В отчете The Standish Group за 2015 год (в выборку попало около 50 тысяч проектов по всему миру) указано, что около 70% проектов закончились провалом или были близки к этому, то есть результат проектной деятельности оказался спорным. В отчете за 2014 год только в одних Соединенных Штатах Америки каждый год тратится 250 миллиардов долларов на разработку программного обеспечения, а проектов реализуется около 175 тысяч. Из них 83% заканчивается провалом или близким к нему и только около 15,5% проектов уложились или не превысили бюджет более, чем на 20%. В 47,8% проектов сроки были превышены более чем в два раза, только в 7,3% проектов был реализован весь запланированный функционал.
Главным фактором успеха или неудач («провала») проектов по результатам этих исследований являются требования. Соглашусь с данным выводом, но нужно понимать, что это только один из множества факторов, тем более в условиях нашей страны. Я постарался собрать список основных факторов, которые относятся не только к этапу бизнес-анализа, а также сильно влияют на успешность проекта:
– Вовлечение участников проекта и определение заинтересованных лиц.
– Компетентный персонал.
– Владелец продукта.
– Трудолюбивый и целенаправленный персонал.
– Эмоциональная зрелость проектной команды (как на стороне исполнителей, так и заказчика).
– Поддержка и адекватность высшего руководства.
– Четко описанные требования (нет понимания, что должно быть собрано перед началом работ).
– Четкие цели.
– Правильное планирование (включая качественную временную оценку, исполнителей и риски).
– Реалистичные ожидания.
– Использование Agile процессов.
Факторы, перечисленные выше, разберем далее в книге.
Сделаю первоначально акцент на пункте «Четко описанные требования». Требования – это итоговый («выходной») результат этапа бизнес-анализа. Цена ошибок здесь исчисляется сотнями миллиардов долларов в год в мировом масштабе. Становится очевидным, что компаниям необходимо развивать проектное управление и самих руководителей проектов, улучшать и оптимизировать процессы бизнес-анализа и «производственные», а также обратить внимание на основные причины провалов проектов и требования (как на один из важнейших пунктов). Так как стоимость исправления ошибок на этапе бизнес-анализа (разработка требований) в десятки раз ниже, чем на этапе эксплуатации или реализации.