— А почему срыв сроков? — оборвала её
Лина. — Это недопустимо! «ЭкзоТех» должен держать марку! Так из-за
чего срыв поставок?
— Эм... у всех разное. Там и не
всегда понятно.
— Плохо! Немедленно разберитесь и
доложите мне. Сегодня в... — Коржакова демонстративно открыла
календарь и посетовала: — Как плохо, все занято! Ладно, давайте в
17.30. И не допускайте больше такого!
— Вообще-то это началось до начала
моей работы.
— У нас нет такого понятия до начала
или после. Учитесь принимать ответственность. Вы уже взрослая. Не
ищите оправданий, а исправляйте ситуацию!
У Леры внутри все сжалось: её клиенты
тоже поголовно жаловались на задержки поставок, — но на ковёр
совершенно не хотелось.
— Вообще-то, у меня схожая ситуация,
— вставил Егор, — и допустим, я взял на себя ответственность. Но
клиента надо как-то успокоить, пока я все выясняю и исправляю.
Посоветуйте, пожалуйста, что в таких случаях лучше говорить и как
действовать.
— Напишите свой вариант, — ответила
Лина. — Но сразу не отправляйте, а пришлите мне. Я проверю и скажу
вам свои замечания. И вообще, коллеги, — она обеспокоенно глянула
на часы, — в любом вопросе жду от вас собственного решения. Если
сомневаетесь, можете посоветоваться со мной, — женщина поднялась,
намекая на то, что встреча завершена. — Я не буду вам в клювик
вкладывать готовый ответ. Здесь не школа, учебников не будет.
— А потом? — спросил Саша, уже
прекрасно представляющий себе развитие событий, но нужно было
убедиться.
— Да так и пошло. У неё всегда нет
времени. Любимый ответ на любую проблему: «Предложите своё
решение». А после него: «Что ж, берите на себя ответственность и
пробуйте». И если по итогу все пошло хреново, то ты виноват. А если
хорошо, то это от её мудрого руководства. А потом...
Девушка замолчала, и Саша напрягся.
Пока ничто его не удивляло, вызывало лёгкое чувство брезгливости —
да, но чего-то нового для себя он не услышал. Но сейчас интуиция
шептала, что прозвучит нечто иное.
Лера же явно боролась с вновь
нахлынувшими слезами.
— Но самое худшее... — девушка
закрыла глаза, вцепившись в стаканчик, который начал сминаться от
такого обращения. — Я так устала... постоянно эта вина... перед
клиентами, перед Клиной, перед компанией, перед коллегами. В общем,
я начала... врать. Сначала, мол, это не я, в смысле, не мы
виноваты, это подрядчики, доставка, форс-мажор…