Иду на конфликт. «Разнимательная» конфликтология - страница 19

К сожалению, очень часто, когда дело касается нас самих, мы либо вообще теряем свое великолепное чувство юмора, либо обращаемся к безжалостной сатире на нас самих. Чем больше мы отпихиваем нашу тень, тем большее давление она оказывает на нас, тем более жесткими в общении и непримиримыми становимся мы сами.

Важно поладить со своим внутренним критиком. Он на самом деле очень мал, ведь это – наше детское восприятие ограничивающих воздействий наших воспитателей. Его опыт – это младенческий опыт, его претензии – это не взрослая, а детская критика себя. Если вам удастся помириться с самим собой, прежде всего, сжалиться над своим внутренним изгнанником, не судить себя таким жестоким образом, то и отношения с другими сложатся гораздо более гармонично. Вполне возможно, тогда вам и не потребуются никакие специальные приемы для того, чтобы справляться со многими конфликтами.

Иногда и в самой глухой деревне можно встретить человека, и слыхом не слыхивавшего о всяких там «приемчиках», но прекрасно справляющегося со своими проблемами. Более того, он может быть человеком, к которому все идут и за советом, и за помощью в улаживании отношений с другими.

Наш самый безжалостный судья – внутри нас

Возможно, кому-то это обсуждение покажется слишком глубоким копанием или просто нудным занятием. Многие люди, особенно деловые, предпочитают просто получить рецепты того, как себя вести в конфликтной ситуации, причем прежде всего – рецепты того, как воздействовать на людей, как манипулировать другими. В крайнем случае, у вас есть возможность пропустить эти длинные изыскания в глубинах души подобно тому, как школьники пропускают описания природы.

Вы найдете в этой книге и конкретные приемы, и способы управления конфликтной ситуацией, воздействия на поведение других. Приведенные выше сведения – действительно «описание природы», природы конфликтного взаимодействия. Формальное использование поведенческих приемов без понимания истинных причин человеческого поведения подобно срезанным цветам, для маскировки воткнутым в землю на видном месте. Они неизбежно скоро завянут.

Если же вы воспользуетесь искусственными цветами, то есть пойдете по пути чистой манипуляции, то, соответственно, ваше общение превратится в формальное, искусственное. Манипуляторы, несомненно, могут успешно достигать многих целей, но платят за это очень жестокую цену. Они платят собственной душой, платят утратой любви и истинной близости с людьми.