– Давайте уточним количество лошадиных сил, ведь от них зависит расчетная ставка.
На что я обычно отвечаю:
– За прошедший год количество лошадиных сил не изменилось.
И вообще, кроме страховых агентов, еще часто возникают «левые» звонки.
Например, звонки всегда бодрых театральных агентов, которые говорят без остановки, не слыша ничего в ответ, никогда не уточняя, удобно ли говорить. Вы же наверняка знаете, что у начинающих актеров по весне – нет, не обострение, а задания от преподавателей: «Заговорить с незнакомцем на улице или по телефону и пригласить его в театр». Стараются ради зачетов. Их не пугают «холодные звонки», они старательно учат свои роли и максимально полно выдают заученный текст в этаком спектакле одного актера.
Практически никогда и никем не задается самый важный вопрос: «Удобно ли вам сейчас говорить?» Точно так же никогда не ожидается никаких фраз, до тех пор пока не будет выдан весь текст.
А еще более бодрые финансовые специалисты по инвестициям ваших денег куда угодно? Эти – вообще отдельная история. Понимаю, что их учат быть активными и напористыми, а они, как правило, нахрапистые и борзые. Вряд ли сами распоряжались когда-либо даже шестизначными своими средствами, но понтов и уверенности, что это же выгодно, – хоть отбавляй! Их учат не обращать внимания ни на что, цель оправдывает средства, даже небольшой процент от потенциальной сделки сулит им неплохие доходы.
Я лично всегда использую охлаждающе-отрезвляющий вопрос о Федеральном законе №152, говорю: «Не могли бы вы рассказать о нем, а заодно поделиться, из каких источников взята информация обо мне?» После упоминания об уголовном преследовании за воровство персональных данных и отсутствие личного согласия на информирование новостями третьих лиц интерес к моей персоне быстро пропадает. Редко кто начинает откровенно врать про базы данных и мое якобы согласие на обработку персональной информации при регистрации на каких-нибудь сайтах.
Вот, кстати, вам в помощь пара статей из Федерального закона №152:
Статья 2. Цель настоящего Федерального закона
Целью настоящего Федерального закона является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.