Пицца-бизнес. Часть 3. Работа пиццерии (обучение, стандарты, чек-листы) - страница 4

Шрифт
Интервал


– все осветительные приборы (лампы, прожекторы) и конструкции (вывеска пиццерии, меню) на фасаде в рабочем состоянии.

– модульная решетка («ловушка для грязи»), установленная перед входной дверью, чистая.

– входная дверь для посетителей легко открывается, не скрипит, чистая, сухая.

– вся информация, расположенная на входной группе (вывеска, часы) соответствует действительности.

– пандус чистый, не скользкий, установлены перила и поручни.

– установленные при входе рекламные модули чистые и не мешают проходу посетителей.

– входная группа для сотрудников чистая, не завалена, имеется урна для мусора со съемным пакетом внутри, вокруг урны отсутствует мусор и окурки.

– входная дверь для сотрудников легко открывается, не скрипит, чистая, сухая, достаточной ширины для транспортировки продукции.

– обычно, сразу после входной двери располагается настенная вешалка, для того, что водители доставки размещали свою верхнюю одежду.


Внутри пиццерии мы различаем три участка:

1. Зона для обслуживания покупателей

– зал для обслуживания покупателей

– туалеты для покупателей

– моповая зоны покупателей

2. Производственная зона

– прилавок

– холодный цех

– горячий цех

– морозильная камера

– холодильная камера

– производство теста

– сухой склад

– моечная для инвентаря и посуды

– организация доставки

– моповая производственной оны.

3. Административно-хозяйственная зона (АХЗ)

– офис менеджера

– раздевалка для персонала.

– туалет и душ для персонала.

– помещение для стирки (прачечная) униформы.

– Моповая АХЗ.

Зона для обслуживания покупателей

Зал для обслуживания покупателей

– пол, стены, потолок чистые, в хорошем состоянии и не нуждаются в ремонте В потолке не должно быть видно электрических проводов.

– ежедневно должна проводиться сухая и влажная уборка полов.

– мебель: чистая, в исправном состоянии, имеет привлекательный внешний вид, на нижней поверхности столешниц отсутствуют прикреплённые кусочки жвачки.

– электрические розетки находятся в рабочем состоянии, надежно закреплены.

– приточно-вытяжная вентиляция и кондиционеры находятся в рабочем состоянии, вентиляционные отверстия должны быть истыми, посторонние шумы отсутствуют, температурный режим комфортабельный в соответствии с сезоном и климатическими нормами.

– светильники и другое осветительное оборудование: в рабочем состоянии, в надлежащем объеме.