Например, при встрече будет играть роль и интонация, и улыбка. И порою настолько большую роль, что сильно меняет смысл слов. И там, где в сообщении всего два слова из-за недостатка времени и других причин, в жизни возможно будет живая и доброжелательная беседа. А по телефону или через интернет – обиды и непонимание. Хотя и люди те же, и тема та же, а условия другие.
Думаю, что и скайп не решает проблемы полностью, потому что по скайпу не налить чашку чаю, не обнять, не поцеловать, не почувствовать запах, не увидеть того, что в соседней комнате. А вполне возможно, что этот запах или это соседняя комната поможет понять, что происходит с твоим собеседником, а выпитый вместе чай сильно изменит настроение.
Я это к тому, что надо стараться чаще встречаться с дорогими, близкими людьми, чтобы лучше их понимать. Живое общение гораздо лучше и естественнее.
Обычно чем старше человек, тем больше у него стереотипов. Но так не всегда. Если человек думающий, ему легче проанализировать необычную ситуацию, найти нестандартное решение, индивидуальный подход. Определение стереотипа из словаря Ожегова:
«1. Типографская печатная форма – рельефная копия с набора или клише (спец.). Литой с. Металлический, пластмассовый, резиновый с. 2. перен. Прочно сложившийся, постоянный образец чего-н., стандарт (книжн.). Действовать по стереотипу. II прил. стереотипный, -ая, -ое (к 1 знач.). Стереотипная копия. Стереотипное издание книги (со стереотипа)». Конечно, в данном случае и в большинстве случаев это слово используется во втором значении. И проблема в том, что у одного человека эти «сложившиеся образцы» одни, а у другого – совершенно иные. И опять же люди могут не понять друг друга, особенно если они разных поколений или выросли в разной среде.
Если человек разумный, умело пользуется своим разумом, ему легче проанализировать необычную ситуацию, найти нестандартное решение, индивидуальный подход. Он легче поймёт и чужие стереотипы, если хотя бы попытается это сделать.
Представим себе семью, мужа и жену, одного поколения, схожего воспитания, одного духа, из соседних домов, схожих характеров, уступчивых, внимательных, думающих. Вот, кажется, идеальные условия, должно быть понимание. И оно скорее всего будет, насколько возможно для грешных людей. Но однажды один из них тяжело заболеет и может быть скажет другому: «Ты не понимаешь, как мне больно, как мне плохо!». И отчасти будет прав, потому что невозможно до конца понять то, что не испытываешь. Но второй супруг будет стараться понять, сочувствовать, сострадать, наверное будет ухаживать за больным и стараться облегчить его боль. Такое отношение надо ценить.