Представлю вам на выбор две ситуации. Прочитайте и определите, в каком случае вы купите охотнее и останетесь довольны?
Ситуация 1. Вы занимаетесь своими делами в офисе. Звонит телефон. На другом конце менеджер сходу начинает продавать лучший сервис, выгодное сотрудничество, качественный товар, лучшее на рынке решение (нужное подчеркнуть). Таких звонков вы получаете по пять в день, в ответ вежливо просите выслать коммерческое предложение на электронную почту и тут же забываете об этом звонке. Такие письма открывают лишь в 2 % случаев…
Ситуация 2. Вы узнали, что сегодня проходит бесплатное мероприятие, где эксперт в вашей отрасли поделится опытом и расскажет о решении проблем сегмента вашего рынка. Уверен, что это интереснее, чем общение с менеджером по продажам. Ведь по окончании двухчасового семинара/вебинара вы узнаете о ситуации на рынке в целом, проблемах отрасли и в конце получите предложение о сотрудничестве с экспертом, причем на выгодных условиях. Конверсия таких выступлений достигает от 5 до 35 %.
Существует миф, что публичные выступления используются только в «избранных» сферах. В реальности все совершенно не так. Публичные выступления работают в большинстве направлений бизнеса!
Список сфер, в которых я успел поработать:
♦ IT (информационные технологии).
♦ Маркетинг.
♦ Дизайн.
♦ HR.
♦ Юридические услуги.
♦ Видео.
♦ Франчайзинг.
♦ Красота и здоровье.
♦ Туристический бизнес.
♦ Услуги для детей.
♦ Интернет-магазины.
♦ Страхование.
♦ СМИ.
♦ Издательский бизнес.
♦ Образование.
♦ Информационный бизнес.
♦ Медицина.
♦ Недвижимость.
♦ Строительство и ремонт.
♦ Финансовые услуги.
♦ Бухгалтерские услуги.
♦ Коучинг.
♦ Психология.
♦ Консалтинг.
♦ Продажи.
♦ Реклама.
Какие преимущества у данного канала продаж?
Прийти на полезное мероприятие намного проще, чем сразу расставаться с деньгами. Люди не любят, когда им продают, но любят учиться и узнавать новое, особенно бесплатно. Бесплатный семинар, вебинар или презентация по вашей теме с рассказом о преимуществах конкретного товара или услуги будут легким порогом входа для ваших клиентов. Вы получаете лояльную публику, которая уже вложилась временем и готова работать с вами.
Создание доверия в отношениях с клиентами
Дайте реальную пользу бесплатно, и вам заплатят больше. Замечали, что бесплатно отдают только пустые и бесполезные материалы? Бесплатные консультации и аудиты – повод продать основной продукт по максимальной цене, а не помочь вам выбрать. Сделайте ход конем, дайте человеку бесплатно реальную пользу, превратите его проблему в задачу, которую вы можете решить. В 90 % случаев он выберет работу с вами.