Итак, в результате принятого решения ожидается прибыль в размере 0,4 млн. руб.
Если же заказать исследования, то они помогут предсказать, сколько посетителей будет на автозаправочной станции. До получения результатов исследования можно только предположить, что возможность прогноза "много посетителей" составит 0,6, а "мало" – 0,4. Имея точный прогноз, можно выбрать решение, которое наилучшим образом соответствует ситуации. Если прогнозируется "много посетителей", то следует открыть магазин, а если "мало", то не открывать. Тогда средняя ожидаемая прибыль составит 0,6*2+0,4*0=1,2 млн. руб., то есть она увеличится на 0,8 млн. руб. Именно эта величина и является верхней границей той суммы, которую можно заплатить за исследования.
Это произошло благодаря двум причинам:
– неуверенности лица, принимающего решения. Если бы он не сомневался и допускал возможность только одного исхода, исследования для него были бы бесполезны;
– тому, что по результатам исследования можно принять наилучшее решение не в целом для всех ситуаций, а для каждой ситуации.
Итак,
– выбор решения зависит от выбранного критерия его оптимальности;
– описанный подход основывается на субъективных оценках возможности различных состояний внешней среды лицом, принимающим решения[28].
2.3. Заключение договора на проведение исследований
Исследования могут проводиться силами самой организации, которой они нужны, особенно если в ней есть маркетинговые подразделения. Можно нанять для проведения исследований специалиста или заключить договор со специализированной исследовательской организацией. В пользу привлечения специалистов со стороны говорит следующее.
– Собственные специалисты, как правило, загружены неравномерно, поэтому "раздувание" их штата нецелесообразно.
– Для исследований могут понадобиться знания в различных, иногда специальных, областях. Соответствующих специалистов можно найти в специализированной или многопрофильной исследовательской фирме.
– Если исследования проводит организация-исполнитель, заказчик может остаться анонимным.
– Договор о проведении исследования сторонней организацией является разновидностью договора на разработку научно-технической продукции.
Обычно заключение договора происходит следующим образом.
1. Производится выбор организации-исполнителя.