Сотрудники встретили речь Фрэнка утвердительными кивками. Его последние слова очень чётко охарактеризовали положение дел на предприятии. Вот уже на протяжении нескольких лет рекламное агентство «Девелопмент энд Промоушен» находилось в стадии упадка. Доходы фирмы сокращались с каждым годом, и на фоне стремительно развивающихся конкурентов агентство теряло свои лидирующие позиции и оставалось на плаву только лишь за счёт крупных контрактов с постоянными клиентами. Привлекать и находить новых клиентов становилось всё сложнее и сложнее. Удивительно, но каким-то образом Фрэнк ещё умудрялся избежать сокращения штата сотрудников и не прибегал к стратегии минимизации расходов.
Ко всему прочему мистер Остин был далеко не молод и не так давно от продолжительной болезни скончалась его жена. Утрата любимой супруги сильно ударила по его душевному состоянию, что негативным образом сказалось на делах фирмы. Фрэнк потерял интерес к бизнесу и ходил на работу только лишь из-за долга перед сотрудниками и имеющимися обязательствами перед клиентами. Так как своими детьми Фрэнк и его супруга обзавестись не смогли, прямых наследников, кому можно было передать дело всей его жизни, не было. Поэтому он начал серьёзно задумываться о продаже агентства. Но чтобы организовать выгодную сделку предстояло значительно потрудиться и исправить положение дел. Для этого мистер Остин и нанял молодого и амбициозного заместителя Рика О’Коннелла, надеясь с его помощью вернуть агентству «Девелопмент энд Промоушен» былую славу и лидирующие позиции на рынке маркетинга и продвижения. И тогда со спокойной совестью Фрэнк смог бы уйти на пенсию.
Начальники отделов и подразделений, присутствовавшие на заседании, отнеслись к мистеру О’Коннеллу с лёгким налётом скептицизма и недоверия. Никто не знал, какие управленческие решения последуют за новым назначением и как они отразятся на микроклимате и рабочей обстановке в офисе. Но в любом случае время покажет, что из себя представлял новый заместитель и так ли он хорош в своём деле, как об этом утверждал Фрэнк Остин.
Ванесса наконец-то совладала с нервами и отошла от шока неожиданной встречи. Тем временем заседание, приуроченное к знакомству с новым заместителем, подошло к концу. Сотрудники задали ещё несколько вопросов, на которые мистер О’Коннелл ответил чётко и без лишней воды. Создалось впечатление, что новый зам. действительно знал, чем занимался и превосходно разбирался в вопросах рекламы и продвижения.