Умение влиять – это предварительное требование для успеха в любом деле независимо от карьеры. В умение влиять входят такие понятия, как способность убеждать, продавать, договариваться, управлять людьми, уговаривать. Все это влияет на каждую область вашей жизни и само по себе определяет, насколько хорошо вы выживаете. Независимо от поста, должности, от того, чем вы занимаетесь, вы в какой-то степени должны уметь донести свою позицию, то есть то, во что вы верите.
Смотрите, в жизни вы должны уметь договариваться. Вы будете покупать себе дом, позже продавать дом, вам нужна работа и т. д. Но вам нужно знать, как договариваться, как получить согласие другого человека по поводу того, чего вы хотите.
1. Способность делать так, чтобы вы нравились людям.
2. Способность получить поддержку, чтобы с вами работали.
3. Способность получить от людей уважение, чтобы они хотели угодить вам.
Все это – умение влиять. Влияние неизбежно. Воспитание детей – это влияние на их мысли, эмоции и поведение. И, наоборот, дети влияют на своих родителей с помощью жалости к себе, плача и т. д. Муж и жена тоже ежедневно влияют друг на друга. Когда вы рассказываете другу смешную историю, вы влияете на его эмоции. Высказывание своей точки зрения в комментариях – это тоже попытка повлиять на автора.
Начальник имеет в подчинении людей, и он должен уметь правильно управлять ими. Для этого он также влияет на них. Персонал тоже часто пытается повлиять на начальство, чтобы оно повысило зарплату. Если вам понравилась девушка или молодой человек, вы хотите понравиться ему (ей). А для этого нужно повлиять на ее (его) эмоции и мысли. Если вы юрист, вы должны повлиять на клиента, чтобы он вам все рассказал, а затем повлиять на исход решения суда. Даже когда вы устраиваетесь на работу, вам нужно повлиять на работодателя, чтобы он взял именно вас. Список можно продолжать до бесконечности. Суть одна: влияние сплошь и рядом. И вы используете его только потому, что коммуницируете с другими людьми. Но кто-то умеет хорошо влиять на мысли, эмоции, поведение… а кто-то нет. В этом и отличие тех, кто добивается успеха, от тех, кто не добивается.
Когда речь заходит об убеждении кого-либо, многие начинают думать, что необходимо просто знать секретные фразы. Они так и спрашивают: «Что я должен сказать, чтобы убедить?» На самом деле при попытке убедить кого-либо важно не то, что вы говорите, а то, как вы говорите. В отдельных случаях вам даже говорить не придется. В умении влиять или убеждать важно то, что вы продемонстрируете. Ваше поведение влияет на другого человека. С этого момента вам нужно научиться видеть каждое свое действие и каждое действие другого человека как некое метасообщение. То есть это некий подтекст. И это метасообщение влияет на подсознание, т. е. человек может даже не осознавать, что вы на него влияете.