KPI И РОЗНИЦА #1. СЕРИЯ KPI-DRIVE #7 - страница 2
Поэтому мы решили издать несколько сборников KPI-DRIVE# по отраслям. Это реальные рассказы о реальных внедрениях KPI-мотивации в реальных компаниях. Это рассказы от реальных лидеров проектов внедрения. Это рассказы с картинками, таблицами, вопросами и ответами. На память о нашей совместной работе. К сведению тех, кто ищет решение. Чтобы оставить след. И дать надежду тем, кто хорошо и много работает, получать больше тех, кто работает плохо и мало.
Александр Литягин, октябрь 2019, Сочи
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ KPI-ТЕХНОЛОГИИ И KPI-DRIVE В АПТЕЧНОМ БИЗНЕСЕ. ПЕРВЫЙ ГОД ВНЕДРЕНИЯ
Елена Брыль – директор компании «Аптека 242», г. Нефтеюганск, Россия
Сайт: www.apteka242.ru
Род деятельности: аптечная сеть
Год начала сотрудничества: 2008
Здравствуйте, уважаемые участники вебинара! Здравствуйте коллеги, если есть представители аптечного бизнеса. Меня зовут Елена Брыль. Я директор НГ МУП «Аптека 242», аптечного предприятия из города Нефтеюганска. Сегодня я хочу представить Вам свою презентацию «Использование KPI-технологии и KPI-Drive в аптечном бизнесе. Первый год внедрения». Если я буду Вам полезна, буду очень рада.
Илл. 1. Историческая справка о компании «Аптека №242»
Наше предприятие организовано более сорока лет назад. За это время мы претерпели несколько реорганизаций, прожили несколько жизненных циклов… В любом случае, мы работаем эффективно. На сегодняшний день, в нашей сети шесть аптек. Мы занимаем примерно 35% рынка города Нефтеюганска. Занимаемся выполнением социальных программ и обеспечиваем учебно-профилактические учреждения. Наша особенность в том, что мы муниципальное предприятие, но, в любом случае, мы работаем в реальном бизнес-поле и при этом выполняем социальные задачи.
Еще раз о направлениях деятельности нашей компании (илл. 2):
– обслуживание клиентов через розничную сеть аптек;
– обслуживание клиентов по программам льготного лекарственного обеспечения;
– собственное производство лекарств для лечебно-профилактических учреждений (стационаров ЛПУ);
– обеспечение корпоративных клиентов и лечебно-профилактических учреждений по результатам аукционов.
Илл. 2. Направления деятельности компании «Аптека №242»
Наша организационная структура (илл. 3) достаточно плоская: директор сервисной службы, первая бизнес-линия – это рецептурно-производственный отдел, также отдел маркетинга и продаж, который включает в себя, в настоящий момент, шесть аптек.