Для нашей страны подбор няни – сравнительно новая сфера услуг. Если в других странах отношения с домашним персоналом формировались столетиями, то в России еще буквально 20–30 лет назад большинство наших соотечественников ничего не слышали о садовниках, нянях и домработницах. Да и сейчас этот рынок услуг остается, пожалуй, наиболее диким, стихийным и абсолютно нерегулируемым. Практически все няни работают без договоров, без записей в трудовой книжке, с неподтвержденным опытом и рекомендациями, которые невозможно проверить. При этом стоимость услуг няни при полной занятости равна зарплате высококвалифицированного специалиста компании или даже начальника отдела. Однако сложно представить себе, например, бухгалтера, который увольняется с работы, не предупредив начальство и просто отключив телефон. Потому что он подписал договор, его трудовая книжка лежит в отделе кадров, а сам он дорожит деловой репутацией. Няни же, через одну, меняют работу именно таким способом. Работодатели терпят, вздыхают и… продолжают с ними работать! Куда деваться? Большинство работодателей в России, впервые нанимая няню своему малышу, даже не представляют, с чем им придется столкнуться. Молодые родители питают оптимистические надежды и терзаются неоправданными страхами. Для них няня – это нечто среднее между родной тетушкой из Мариуполя, приехавшей погостить на недельку, и фрекен Бок, которая с первого дня работы в доме занимает собой все пространство, учит родителей жизни и шумно пьет чай из блюдца. К первой как-то странно предъявлять какие-либо требования, ко второй – боязно. Как обращаться с няней – неясно.
Когда-то и я была таким молодым родителем и чувствовала себя точно так же. Но сейчас у меня за плечами много лет общения с домашним персоналом, двое детей и опыт организации комфортной жизни моей семьи в разных домах и разных странах. Кроме того, узнав, что я пишу книгу, мои друзья с большим удовольствием рассказали о своем общении с нянями, поэтому в каждой главе так много личных примеров. Раз уж мы пока не в силах изменить рынок услуг домашнего персонала законодательно, давайте хотя бы объединим свой опыт и установим свои рамки и правила, повышающие ответственность нянь. Ведь мы доверяем им самое дорогое – наших детей.
Я решила написать эту книгу для того, чтобы молодые родители могли воспользоваться опытом тех, кто уже прошел путь поиска няни, полный разочарований и ошибок, испробовал разные способы и возможности общения с домашним персоналом, изучил особенности характеров потенциальных работников. И я готова поделиться этим опытом с вами. Надеюсь, книга поможет избежать тех подводных камней, на которые натыкалась я, грамотно и легко выстроить отношения с нянями и не жалеть о своем выборе.