А. Чандлер «Видимая рука»
У. Э. Деминг «Выход из кризиса»
П. Друкер «Эффективный руководитель»
Р. Фишер, У. Юри, Б. Паттон «Переговоры без поражения»
Дж. Кауфман «Сам себе MBA»
Терри Лэхи «Management in Ten Words»
П. Ленсиони «Пять пороков команды»
С. Маккристал «Team of Teams»
Д. Макгрегор «The Human Side of Enterprise»
Том Рат, Барри Кончи «Strengths Based Leadership»
Ш. Сэндберг «Не бойся действовать»
Э. Шмидт, Дж. Розенберг «Как работает Google»
Э. Шрёдер «Уорен Баффет. Лучший инвестор мира»
П. Сенге «Пятая дисциплина»
А. Слоун «Мои годы в General Motors»
М. Сайед «Принцип „черного ящика“. Как снизить риск неудач и непоправимых ошибок»
Ф. У. Тейлор «Принципы научного менеджмента»
Р. Таунсенд «Вопреки организации»
Дж. Уэлч «Джек Уэлч. История менеджера»
Дж. П. Вумек, Д. Т. Джонс, Д. Рус «Машина, которая изменила мир»
В действительности о том, что сегодня называется «менеджментом», впервые заговорили в начале двадцатого века – во Франции это был горный инженер Анри Файоль, а в США Уинслоу Тейлор, автор «Принципов научного управления». Тейлор работал машинистом в сталелитейном цеху и не понаслышке знал о том, сколь неэффективна кастовая система, ревностно охраняющая свои «секреты мастерства». Стандартизировав каждый этап производства товара, можно ускорить этот процесс и повысить качество продукции. Повышение производительности, которое произошло благодаря работе Тейлора, сделало возможным появление дешевых товаров и их массовое производство, что отлично видно на примере заводов Генри Форда.
После того как массовое производство стало повсеместным, единственное, что отличало одну компанию от другой и одну страну от другой, – это качество получаемой продукции. Уильям Эдвардс Деминг изучал систему контроля качества и делился своими мыслями с японскими производителями, в то время как американский рынок не проявлял к ним никакого интереса. Об истории возникновения японских компаний, помешанных на качестве, этике минимализма и принципе поставок «с колес», ставшем популярным благодаря компании Toyota, прекрасно рассказано Джеймсом Вумеком и его соавторами в книге «Машина, которая изменила мир».
Согласно теории капитализма, спросом управляет «невидимая рука рынка». Альфред Чандлер оспорил это утверждение, заявив, что в действительности видимый менеджеризм, а именно современные индустриальные предприятия и легионы их профессиональных управленцев, правят бал в экономике и распределяют ресурсы. Это отлично иллюстрирует влиятельный труд Альфреда Слоуна, посвященный трем десятилетиям его управления компанией General Motors и тому, как столь огромной корпорации удавалось сохранять чувствительность к изменению вкусов и нужд своих клиентов.