Какие методы позволяют повысить EQ?
• Самостоятельная тренировка навыков эмоционального интеллекта;
• Специальные тренинги и семинары («Эмоциональный интеллект», «Стресс – менеджмент» и т. п.);
• Индивидуальные тренинги;
• Психотерапевтические сессии (по необходимости);
• Фармакотерапия: широкий спектр препаратов, влияющих на эмоциональный фон, настроение, физический и психический тонус, работоспособность (по необходимости);
• Коучинг – Сталкинг (авторская комплексная методика тренировки эмоционального интеллекта от Игоря Вагина).
В течение последних 15 лет я веду тренинги для руководителей: «Стресс-менеджмент», «Эмоциональный интеллект», «Волевой интеллект», на которых провожу опросы участников. Цель опросов – выяснить, какие эмоции, навыки и компетенции особенно важны сегодня для карьерного роста участников и для успеха в организации и ведении бизнеса.
В опросах принимали участие топ-менеджеры и владельцы собственных компаний. Мною было опрошено более 150 человек. Среди выделенных ими навыков и компетенций были отмечены следующие.
В отношении своих эмоций и поведения:
• умение ставить себе цели и следовать им (доминанта достижения);
• добиваться результата;
• умение держать психологический удар;
• настрой на преодоление препятствий;
• стойкость в кризисных, критических ситуациях;
• умение разумно (оптимально) рисковать;
• умение преодолевать барьер страха;
• уверенность в себе;
• стрессоустойчивость.
В отношении чужих эмоций (умение распознавать и управлять):
• умение воодушевлять и мотивировать сотрудников, поддерживать позитивную атмосферу в команде, вызывать у сотрудников уверенность в своих силах и желание максимально эффективно работать над проектом;
• управление конфликтами, контролирование возможных интриг;
• способность «считывать» заинтересованность/незаинтересованность сотрудников в работе;
• умение выявлять ложь, диагностировать ее симптомы (без использования детекторов лжи!);
• оценка настроения и уровня мотивации сотрудников, их лояльности по отношению к компании;
• распознавание скрытых мотивов (интересов) сотрудников;
• умение проводить экспресс-психотерапию для сотрудников, находящихся в стрессовой или критической ситуации;
• выстраивание доверительных отношений с партнерами по бизнесу (клиентами, заказчиками и т. п.).
Как видите, руководители многих компаний считают эмоциональный интеллект важным фактором в достижении успеха! Они отмечают, что среди успешных топ-менеджеров значительно больше людей с высоким EQ, чем с низким.