Три слагаемые мастерства, которые влияют на планируемый уровень риска и последующие действия: способности восприятия, способности к принятию решений и управленческие навыки. Способности восприятия определяются надежностью, с которой субъективное восприятие риска личностью соответствует объективному риску. Способности восприятия включают возможность корректного определения собственных способностей к принятию адекватных решений. Это важно, потому что личности с ограниченным умением принимать решения или недостаточным мастерством рискуют мало, если осознают свои ограничения и действуют соответственно.
Но, если способные и умелые начнут переоценивать свое мастерство, это приведет к большему риску, чем у неспособных и неумелых. Аналогично, руководители с очень большими уровнями всех трех слагаемых мастерства, но с высоким уровнем запланированного риска, вероятнее попадут в коллизии, чем люди с низким уровнем мастерства.
Исследования дают следующие результаты:
♦ с возрастом готовность к риску падает;
♦ у более опытных работников готовность к риску ниже, чем у неопытных;
♦ у женщин готовность к риску реализуется при более определенных условиях, чем у мужчин;
♦ у военных командиров и руководителей предприятий готовность к риску выше, чем у студентов;
♦ с ростом отверженности личности в ситуации внутреннего конфликта растет готовность к риску;
♦ в условиях группы готовность к риску проявляется сильней, чем при действиях в одиночку, и зависит от групповых ожиданий.
Люди, которые боятся неудач, предпочитают малый или, наоборот, чрезмерно большой риск, где неудача не угрожает престижу.
Установка на боязнь рисков в работе зависит от трех факторов:
♦ степени предполагаемого риска;
♦ преобладающей мотивации;
♦ опыта неудач на работе.
Методы управления рисками
Управление рисками – это процесс минимизации потерь. Рисками можно управлять методами, позволяющими в определенной степени прогнозировать наступление рискового события и принимать меры к снижению уровня риска. Программы управления рисками призваны обеспечить максимальную защиту от рисков при минимальных издержках.
Они включают в себя:
♦ оценку риска;
♦ выбор таких мер управления риском, которые сочетали бы страхование и методы предотвращения убытков;
♦ претворение этих мер в жизнь и контроль их выполнения.