Потенциальным клиентам интересно пройти тест и узнать, сколько у них жира, насколько они правильно питаются, каков индекс массы тела и т. д. Заинтересованные полезным контентом клиенты оставляют свою электронную почту, которую затем фитнес клуб может использовать для своих рассылок – для привлечения клиента в клуб.
Социальные сети
Используйте ту социальную сеть, в которой присутствует ваша целевая аудитория. Продвигайтесь там, где ваших клиентов больше всего. Смотрите, в каких соцсетях вам необходимо быть. Анализируйте. Работать нужно под разную аудиторию и для каждой соцсети выбирать свой контент. В качестве контента может быть реклама скидок, бонусов, успехи клиентов, новости клуба, информация о правильном питании, восстановлении энергии и т.д.. Главное понимать, что информация должна работать на вашу аудиторию, подогревать ее и конвертировать в клиентов клуба. По моему опыту, для фитнеса неплохо работают ВКонтакте, Инстаграм и Одноклассники.
Рассылки
Многие клубы недооценивают рассылки. Вы можете информировать людей не только об акциях, можно писать на разные полезные темы: о жировой ткани, о разработках в питании, о правилах здорового образа жизни, о долголетии, о профилактике заболеваний и пр. Если подписчики получают от вас интересную информацию, они не отписываются от рассылки и с течением времени становятся посетителями вашего клуба.
Большим плюсом является то, что все сервисы рассылок предоставляют аналитику: сколько писем открыто, сколько было переходов по ссылкам из письма, сколько пользователей отписалось. Это очень помогает оптимизировать рассылки, отправляя их точечно – каждой целевой группе свой контент, что повышает уровень конверсии.
Отзывы
Сарафанное радио.
Здесь также важен анализ. Практически каждый пользователь сейчас заходит в интернет, чтобы почитать отзывы о продукте, о результатах других клиентов. Просматривайте, сколько отзывов о вашем клубе есть на Яндексе и Google. Недостаточно ориентироваться только на Flamp. Если с Flamp отзывы можно убрать и там все может быть прекрасно, то в Google все по-честному, там отзывы убрать нельзя. Отзывы также могут быть в соцсетях и комментариях. Нужно постоянно мониторить отзывы и выдачу.