Классифицируются они по стоимости, нежели по количеству и качеству оказываемых услуг, а именно:
от 50 000 рублей и выше в год – премиум,
от 20 000 рублей – 50 000 рублей – бизнес,
ниже 20 000 рублей – эконом, ниже 5 000 рублей – супер эконом или дискаунтеры.
Первое, с чем нужно определиться будущему директору фитнес-клуба, – это дислокация помещения. От правильно выбранного места зависит, будут ли к вам приходить люди или нет. На этом этапе станьте исследователем: изучите спальный это район или офисный. Изучите, какой контингент проживает рядом, какая у них платежеспособность. Старый это район или новый и более перспективный. Какие конкуренты уже присутствуют в данном районе.
Пример из жизни
Клуб «Экстрим». Открывался клуб для всех, но на занятия в основном приходят пожилые женщины. Почему? Ответ прост: район очень старый, новых домов рядом нет совсем, вся платежеспособная молодежь, которая располагает денежными средствами и возможностью взять ипотеку, переехали в другие, более перспективные районы.
Вы можете рассчитывать, что к вам придут люди, находящиеся в радиусе 1 километра.
Сейчас, особенно в больших городах, шаговая доступность имеет большое значение. Люди уже не хотят куда-то ехать, стоять в пробке, чтобы позаниматься у любимого тренера, а потом ехать через пробки обратно. Нужно рассматривать вариант, что клиент сможет дойти до вас пешком.
Открывать фитнес-клуб нужно под ту аудиторию, которая здесь проживает или работает.
Пример из жизни
Недавно ко мне обратился один сетевой клуб с запросом, что ребята плохо продают персональные тренировки. Попросили провести тренинг по продажам, встряхнуть, чтобы все начали активно продавать.
Я задала им три вопроса:
1) сколько стоит ваша клубная карта на данный момент времени?
9000 рублей за год
2) сколько стоит одна персональная тренировка?
990 рублей
3) Сколько зарабатывает ваш среднестатистический покупатель?
Примерно 25 000 – 30 000 рублей.
Итак, сколько % в месяц, человек, зарабатывающий 25000 руб. в месяц отдаст на фитнес? Обычный человек, у которого есть коммуналка, ипотека или кредит.
Обычно, не больше 5%, то есть 1500 рублей он готов в месяц отдать на фитнес. Большую часть он уже отдал на клубную карту, на допродажи у него остается 500 рублей, а персональная тренировка стоит 990 рублей.