Касаемо 4*, 5*-звёздных пляжных отелей, то во многих тропических и полутропических странах они пользуются громадной популярностью у туристов со средней толщиной кошелька. Как правило, цена это позволяет, высокая конкуренция вынуждает отели бороться за потребителей. В этих странах у пляжного отеля чем выше звёздность, тем отель больше, и тем шире спектр предлагаемых услуг. Немалые объёмы продаж позволяют держать приемлемую для потребителей стоимость проживания и услуг. Некоторые отели похожи на настоящие маленькие города, за пределы которых туристу нет смысла выходить, особенно, если он отдыхает по системе «всё включено» или «ультра всё включено».
Если речь вести о городских отелях, то чаще всего средний турист, путешествующий через туроператора, останавливается в отелях 3*. Отели 4*, 5* в крупных городах и столицах, сверкающие высокохудожественными скульптурами , лакированными роялями и ковровыми дорожками в холлах, – привилегия более состоятельного клиента, но и такие, дорогой турагент, могут забрести в ваш офис. Многое в классификации и стоимости гостиниц зависит от страны прибытия.
Пляжные отели включают в себя категорию так называемых клубных отелей (При обозначении HV соответствуют уровню 3*, HV-2 уровню 4*, HV-1 это 5*). Именно клубные отели больше всего напоминают обособленные городки, куда не могут войти посторонние. Клубный отель практически всегда находится на первой линии. Он располагает большой территорией, в номерах обязательны балконы или террасы, и основная масса номеров находится в низкоэтажных строениях, а не в огромном здании, клубные отели имеют собственный медицинский персонал, предлагают достаточный выбор услуг, особенно, для детей, и идеально подходят для семейного отдыха. Есть и некоторые другие привилегии, о которых туристы не знают из-за краткости своего отпуска – возможность обмена номерами с другими отелями этой же системы и другие фишки.
Но разве не может турист забронировать отель самостоятельно? Легко! Тогда для чего работает турагент? Однажды Бен Дуглас, владелец американской сети «Эконо лодж хотел», известный своими афоризмами, выдал такую характеристику: «Это была гостиница «три звезды», и две из них виднелись сквозь потолок.» Вы работаете для того, чтобы нога вашего клиента никогда не ступила на порог подобного отеля, и путешественник это знает. Его единственный в году отпуск не должен пропасть ни за понюшку табака! К тому же всем известно, что пакетные туры дешевле, чем индивидуальные, а завтрак или полупансион в итоге обходится дороже «всё включено».