6. Простой принцип, о котором мы знаем, но редко применяем: 20% усилий приносят 80% результата. Да-да, я о принцип/законе Парето. Применяя этот принцип, руководитель может понимать, насколько эффективна его деятельность как руководителя. Автором этого закона стал итальянец Вильфредо Парето. Будучи экономистом, он обнаружил и сформулировал принцип 80/20. Исследуя экономическое положение англичан в XIX, он обнаружил, что материальные богатства между гражданами страны распределяются неравномерно: большая часть денег и материальных благ принадлежит меньшему количеству людей, а меньшая часть – большему количеству. Парето вывел их соотношение – 20/80. Проводя исследования, экономист обнаружил два любопытных факта. Во-первых, было выявлено, что математическое соотношение между численностью группы людей и долей богатства, контролируемой этой группой, является неизменной величиной. Таким образом, если 20% благ принадлежит 80% населения, то на 10% людей приходится 65% благ, на 5% людей – 50% ценностей и т. д. Отсюда видно, что распределение богатств всегда происходит несбалансированно. Во-вторых, Парето выявил, что эта несбалансированность одинакова во всех странах и во все времена. Таким образом, подобная закономерность относилась не только к экономическому положению Англии XIX века, но и к другим странам и периодам, которые анализировал Парето. Во всех изученных данных он снова и снова обнаруживал принцип 80/20.
Существует несколько следствий, естественным образом вытекающих из этого закона. Зная их, можно успешно применять принцип Парето на практике. Итак, рассмотрим эти следствия:
· Большая часть задуманного достигается малыми усилиями.
· Большая часть усилий или действий оказываются бесполезными для достижения желаемого результата.
· То, что на первый взгляд выглядит логично, далеко не всегда оказывается правильным.
· Для достижения хорошего результата чаще всего необходимо совсем немного действий.
· Большая часть неудачных результатов зависит от малого процента неблагоприятных факторов.
· Подавляющая часть усилий или затрат никак не влияют на достижение задуманного, по сути, являясь бесполезными.
· Стремиться к стопроцентному результату нерационально, поскольку для этого придется затратить 100% усилий. Оптимальность – это 80% результата при 20% усилий.