Практическое пособие по развитию компетенций - страница 20

Шрифт
Интервал


Эксперты

Ну кто, как не профи, как не мастера и не эксперты в этой компетенции, порекомендуют, что надо сделать, чтобы данная компетенция вошла в плоть и кровь, стала второй натурой. Ролевые модели наблюдают за поведенческими проявлениями сотрудника и дают свои рекомендации. А он расспрашивает их о том, что действительно важно, о их реальном опыте, преодолении сложных ситуаций с помощью этой компетенции.

Развитие компетенции по поведенческим индикаторам

Как правило, когда речь заходит о развитии компетенции, то предполагается, что она в достаточной мере есть у человека, но необходимо подтянуть отдельные поведенческие индикаторы. Так что развитие сотрудника будет наиболее эффективным, когда мы будем развивать конкретный индикатор компетенции. Поэтому здесь мы подробно говорим о том, что делать при недостаточном развитии каждого индикатора. Здесь вы найдете и примеры поведения, которые должен стремиться продемонстрировать сотрудник, и конкретные меры, которые нужно предпринять.

Советы коучу

Этот раздел содержит общие рекомендации тем, кто проводит коучинг с сотрудниками.

Пример целей по развитию компетенции

Здесь представлены примеры, как могут выглядеть цели по развитию компетенции, указанные в индивидуальном плане развития сотрудника.

Модель компетенций

Специфические компетенции руководителя

1. Развитие мотивации сотрудников

2. Делегирование задач

3. Коучинг

4. Предоставление обратной связи

5. Лидерство

6. Постановка целей

7. Развитие других моделей

8. Управление эффективностью

9. Делегирование полномочий

10. Управление изменениями

Компетенции для бизнеса

11. Внимание к затратам

12. Знание коммерческой среды

13. Ориентация на безопасность

14. Принятие решений

15. Решение проблем

16. Склонность к применению технологий

17. Концептуальное мышление

18. Ориентация на предпринимательство

19. Технические знания

20. Аналитическое мышление

21. Креативность и продвижение инноваций

22. Ориентация на качество

23. Ориентация на клиентов

24. Ориентация на результат

25. Прогностическое мышление

26. Стратегическое мышление

Компетенции взаимодействия с другими людьми

27. Внимание к разнообразию

28. Слушание

29. Навыки убеждения

30. Оказание влияния

31. Построение рабочих отношений

32. Устные коммуникации

33. Внимание к коммуникациям

34. Способность к эмпатии

35. Письменные коммуникации