Часть 1
Мышление за пределами очевидного
1.1 Что такое система?
• Система – сущность, взаимосвязанные части которой функционируют как единое целое. Любая система состоит из более мелких систем и, в свою очередь, является частью еще более крупных систем. Именно благодаря взаимодействию частей и связи между ними, система поддерживает свое существование. Если что-то добавить к системе или изъять из нее, она изменится, расположение частей внутри системы также может иметь решающее значение для ее существования.
• Системное мышление обращено к системе в целом, к ее частям, а также к связям между частями. Свойства систем – это свойства целого, части которого не обладают этими свойствами. Поэтому системное мышление начинается с изучения целого – от общего к частному. Чтобы понять свойства системы, надо наблюдать за ней в действии. А поняв, как действует одна система, можно понять поведение других систем, так как оно зависит не от частей систем, а от взаимосвязей между частями.
• Базовое свойство систем таково, что, разделив систему на части, вы получите не несколько систем, а поврежденную и неработающую систему. Ни двигатель, ни карбюратор автомобиля сами по себе далеко не уедут. Когда мы начинаем изучать части системы по отдельности, нас подстерегает еще одна опасность – мы теряем и упускаем связи между частями, которые принципиально важны для формирования интересующих нас свойств. В этом случае наше понимание становится неполным и ложным, а выводы – неправильными и даже вредными.
• Анализ – дробление системы на части – дает нам знание, а синтез – объединение частей в целое – дает понимание. Расчленение системы (анализ), для того чтобы понять, из чего она состоит и как работает каждая из частей, при правильном подходе тоже может быть очень полезно.
• Поведение системы зависит от ее структуры, при изменении структуры оно меняется. Чем сложнее система, тем менее предсказуемы ее свойства. Свойства системы называют эмерджентными, или возникающими, потому что они возникают только в процессе ее работы: отдельные картинки превращаются в мультфильм, когда начинает работать проектор; автомобиль движется; в реке неожиданно появляется водоворот; из водяных брызг рождается радуга. Наше сознание тоже эмерджентное свойство, создаваемое миллионами соединений нейронов.