Не так часто, но встречаются компании, как «маленькие Швейцарии»: красивый офис с великолепными офисными цветами и картинами, улыбающаяся охрана и вежливый персонал, нигде не курят, все регламентировано и комфортно.
Корпоративная культура – это дух, атмосфера, внутренний ритм и динамика компании, настроение, уверенность и стиль общения сотрудников, их внешний вид и манера поведения, – все это бросается в глаза посетителю при первом впечатлении.
Дух и атмосфера компании нередко отражаются в разговорах сотрудников, особенно в метафорах, при помощи которых они оценивают свою компанию на совещаниях, в неформальных разговорах с коллегами или общении с близкими людьми дома. Опытные руководители и HR-специалисты всегда обратят внимание на те метафорические образы, которые наиболее часто встречаются в коммуникациях сотрудников.
По метафорам, распространенным в разговорах сотрудников, можно оценить:
– приверженность персонала корпоративным ценностям бизнеса;
– лояльность сотрудников корпоративной политике и стилю управления компании;
– удовлетворенность людей работой в компании;
– настрой и мотивированность сотрудников;
– оценку корпоративной культуры компании по сравнению с другими предприятиями в данной нише бизнеса, городе или регионе;
– прогноз успешности компании в ближайшие годы, как его видят сотрудники;
– степень сплоченности коллектива и оценку внутренних коммуникаций в команде.
Среди корпоративных метафор можно выделить как позитивные, так и негативные. Приведу сначала примеры позитивных метафор, их можно разделить по группам:
– метафоры консолидации (общая судьба, семья)
– метафоры корпоративных амбиций (горная вершина, остров в океане)
– эмоциональные метафоры (праздник жизни, сладкий сон, знакомая песня, встреча друзей, вольница)
– метафоры военизированного бизнеса, построенного по типу четкой иерархии власти и подчинения (партия приказала, крепость, спецназ)
– метафоры производственного процесса, бизнес-процессов и движения (черепаха, экипаж, пароход, самолет)
– метафоры, обозначающие работу компании в условиях креатива и неопределенности (прыжок в неизвестность, лестница в небо)
– метафоры системности (швейцарские часы, паутина, муравейник, улей)
– метафоры, подчеркивающие закрытость компании (сейф, граница на страже, айсберг)