Таким образом в каждом из этих сегментов, может быть один или несколько аватаров клиента. Если получится, можете давать им имена или названия, так вы еще больше поймете своего идеального клиента.
Аватар клиента включает 5 основных характеристик. Иногда для лучшего понимания аватара вам потребуется разговор с клиентом, чтобы конкретизировать свой аватар. В других случаях, вы будете хорошо знакомы с вашим идеальным клиентом.
Ниже разберем каждый из пунктов аватара клиента для сегмента «Владелец маркетингового агентства».
Аватар клиента "Владелец маркетингового агентства"
Цели:
Он хочет…
– Увеличить силу бизнеса
– Увеличить возможности его команды
– Масштабировать его бизнес
Ценности:
Он привержен…
– Профессиональное развитие для него и его сотрудников
– Предоставление ценностей своим клиентам
– Использовать только «белые» способы продвижения
Запишите цели и ценности, относящиеся к вашим продуктам. Вы будете использовать эту информацию для создания продуктов, копирайтинга и контент-маркетинга.
Этот раздел имеет решающее значение для определения «где» вашего аватара клиента. Вы определите лучшие места для рекламы и варианты таргетинга, которые вы сможете использовать в рекламе.
Используйте прием «Но никто другой», для заполнения этого раздела.
– Мой идеальный клиент будет читать [КНИГА], но больше никто другой
– Мой идеальный клиент будет присутствовать [КОНФЕРЕНЦИЯ], но больше никто другой
Идея в том, что бы найти гуру, нишевые книги, нишевые журналы и т.д., что интересует вашего идеального клиента – но при этом больше никого.
Например, если вы продаёте товары для футбола, то не нужно указывать Дэвида Бекхэма, потому что он известен любителям футбола, но и при этом почти каждому человеку. Вместо этого нужно указать более нишевых футболистов, как Александр Кержаков или Лионель Месси. Другой пример, если вы продаёте товары для рыбалки, то легко сможете указать названия журналов для рыбаков.
При настройке таргетированной рекламы, вы сможете использовать эти параметры, чтобы точечно найти вашу аудиторию, фокусируясь на нишевых интересах.
Демографическая информация
Применение демографической информация оживит аватар. Заполнение поля «Цитата» позволит глубже «проникнуть в голову» вашему клиенту. Демография так же будет полезная при использовании таргетированной рекламы.