• Нужно уметь вовремя остановить себя, когда еще есть понимание ситуации и сохранен самоконтроль! Один мой хороший знакомый выразил эту мысль так: «Важно не попасть в точку В!»
• Вывод один: надо хорошо знать самого себя и вовремя почувствовать изменение своего внутреннего состояния, когда «закипает» раздражение и появляется еле сдерживаемая агрессия.
Пусть люди, хорошо регулирующие себя в стрессе, по-разному говорят о своих ощущениях, главное – они осознают их. Описывая свои внутренние состояния, возникающие во время стресса, они говорят: «Я становлюсь раздраженным, внутри меня как будто вспыхивает что-то горячее», «Я начинаю ускоряться и несусь на всех оборотах», «У меня все застывает внутри», «Мне становится все безразлично».
Конечно, флегматичные люди имеют больше времени на осознание самих себя при нарастании внутреннего напряжения: у них стресс развивается медленнее и есть «время в запасе». Холерики, «с лету» входя в первую стрессовую стадию, имеют значительно меньше времени на ее осознание. Тем не менее, успешно овладевают стрессом как флегматики, так и холерики.
Итак, мы можем утверждать:
• Люди, успешные на работе и в личной жизни, как правило, умеют контролировать себя в стрессе.
• Они избегают кого-либо обвинять, но стремятся овладеть собой и своим поведением в самом начале напряженной ситуации.
• Они прекрасно знают, как они себя ведут в стрессе и какие эмоции начинают переживать, когда он только возникает.
• Эти люди стремятся перевести стрессовую энергию в другие формы деятельности и используют безопасные способы ее «сбрасывания» – не на других и не на себя.
В чем заключаются эти безопасные способы «сбрасывания» стрессовой энергии? И что значит «безопасные», не наносящие вреда себе или другим? Обсуждению этих вопросов посвящена наша книга.
Наталья Васильевна! Я смог сдержаться и не стал кричать. Заметьте: я не попал в точку В!
Звонок клиента
Помните, в чем состоят наша главная задача и наш основной вывод?
Наша главная задача:научиться справляться со своим внутренним напряжением в первые минуты стресса, на первой его стадии, не теряя самоконтроль (не попадая в точку В) и не выплескивая свое раздражение на окружающих.
Наш основной вывод: все люди без исключения могут регулировать свое поведение в стрессовой ситуации.