Офис на вокзале New Delhi находится на первой платформе, ближе к центральному входу. Он так и называется – International Tourism Office. Если никак не получается его найти, то спрашивать нужно только военных. Люди в гражданском или не знают, или с удовольствием отведут незадачливого и доверчивого туриста в свой как они говорят Realy Government Tourism Office, где собственно и помогут, и расскажут, и дальнейший тур организуют, и стоить это будет тоже очень недорого – ровно столько, сколько у вас есть…
Когда мы искали этот офис в первый раз в 2010 году, то один добрый человек сказал нам, что такого вообще здесь нет, он точно знает, а взамен начал обводить на нашей карте кружочками места, где находится его туристический офис, предлагая нам туда сразу же поехать. Другой добрый человек сразу сориентировавшись сказал, что у него друг в Москве, и мол он сейчас нас проведет в этот, который мы ищем офис, при этом ведя нас в совершенно другую сторону. Третий добрый человек согласился пройти с нами до этого самого места, провел нас через весь вокзал, поднялся по ступеньками и на втором этаже вокзала, повел к казавшимся офисными помещениям, но подходя к одному из них мы увидели там отсутствие дверей и вообще состояние ремонта. Добрый человек сказал нам, что этот искомый нами офис действительно был именно здесь, а теперь его нет, он переехал, и принялся обводить другие кружочки на нашей уже почерканной бес спросу добрыми людьми карте. Я уже не говорю о тех, кто пытался вступить с нами в контакт с целью просто помочь, потому что казалось что весь вокзал сплошь и рядом полон добрых людей, которые готовы помочь иностранному туристу в любую минуту… освободиться от лишнего пресса в кошельке. Но также оговорюсь, что это вообще не было с нами в этот раз, к нам не подошел ни один добрый человек, и даже те, кто подходил, быстро терялись в толпе. Они очень хорошие психологи, просто прекрасные, абсолютно все, от водителя авторикши до такого вот доброго человека. По одному только взгляду они ловят состояние человека, его готовность вступить в разговор, его знание или не знание территории, в общем все…
При попадании в International Tourism Office иностранный турист немного успокаивается, увидев там от нескольких единиц, до нескольких десятков белых, желтых и других лиц. Офис предназначен для всех иностранцев, хоть даже они и индийцы по национальности, поэтому и индийцев там тоже хватает. Но присутствие белого лица, а еще и если оно издает знакомые слова – как бальзам на душу… Процедура следующая: турист берет бланк заказа (он находится в коробочке на колонне в центре зала), заполняет его (откуда, куда, паспортные данные, адрес, дополнительные пожелания и сведения – все предельно понятно), потом можно подойти к сидящему отдельно от ряда кассиров консультанту (справа от входа), который найдет и скажет номер поезда, а также наличие мест (кстати, нужно также в бланке указать, каким классом вы планируете ехать), затем вы занимаете очередь (ничто не мешает вам сразу занять очередь, если много людей, но обычно она движется довольно быстро), и продвигаетесь до заветного кассира. Кассиры сидят в один ряд за столиками, больше напоминают офисных работников, которые принимают заявки граждан, все в белых халатах, с табличками, чувствуется, что очень гордятся своей работой. Турист обычно подсаживается к освободившемуся кассиру и предоставляет свой бланк заказа. Кассир только вносит все данные (паспорт обязателен) и выдает билет. Оплата производится в рупиях (хотя это, скорее всего может поменяться, т.к. в прошлом году мы могли оплатить в долларах, Visa/MasterCard также не принимаются) на месте.