Идеальный поток создания ценности – это непрерывная цепь действий по созданию продукта, в которой нет ничего лишнего.
Классический подход к массовому производству диктует проектировщикам производственных линий и оборудования, что линия должна быть эффективна сама по себе, однако такой подход на деле создает простои, увеличивает запасы и затраты на настройку оборудования. Бережливая организация подрывает классические представления массового производства. Объектом потока создания ценности является каждая отдельная деталь. Поток является последовательностью ее изменений и перемещений.
Весь процесс производства должен оцениваться только с одной точки зрения – создания ценности для потребителя. Если в процессе производства сырье приходится, например, несколько раз транспортировать или держать ничем не мотивированные запасы – это очевидная муда. Процент времени, которое занимают процессы, не создающие ценности, необходимо сокращать до минимума.
Поток создания ценности должен рассматриваться в совокупности, от идеи до конкретной поставки, независимо от того, сколько компаний или участков производства задействовано в этом процессе. Бережливое производство является средством коммуникации и совместной организации разрозненных участников процесса на основе общего интереса – удовлетворения потребности покупателя.