63 рекомендации как зарабатывать в детском центре развития в любое время - страница 15

Шрифт
Интервал


– развитие клиентов

Менеджмент

– управление продажами

– лидерство

– управление командой

– стратегический менеджмент

Сервис

– качество услуг

– лояльность клиентов

– предвосхищение результатов

– коммуникация с клиентами

Бренд

– личный бренд руководителя

– упаковка: внешняя и внутренняя

– имидж: внешний и внутренний

– миссия и ценности организации

Практика

Что Вам нужно изменить в продажах, чтобы обеспечить поток клиентов?

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________


Что Вам нужно усилить в управлении бизнесом, чтобы он работал как часы?

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________


Что Вам нужно, чтобы Вы всегда удивляли родителей своим сервисом?

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________


Что нужно прокачать именно Вам, чтобы Ваш бренд приносил Вам деньги?

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

14. ПРИЧИНЫ, ПОЧЕМУ ДО ВАС НЕ ДОХОДЯТ КЛИЕНТЫ

Достаточно часто вижу, что руководители детских клубов много времени уделяют профессиональным вещам: методикам, раздаткам, направлениям так далее.

Это, безусловно, важно, так как без этого не будет нужного качества обучения.

Но есть вещи, которые не позволяют вообще даже прикоснуться Вашим клиентам, к процессу обучения, просто потому, что клиенты даже не доходят до пробы и уже тем более до покупки.