Когда ребёнок выговорится, перескажите коротко, что вы услышали. Так он поймёт, что вы внимательно слушали, его рассказ вам небезразличен, и в некоторой степени увидит себя со стороны. После этого вы сможете лучше понять ситуацию и разобраться в ней.
Если у вас нет однозначного решения или ответа на вопрос ребёнка, честно ему в этом признайтесь. Обещайте обдумать ситуацию, обсудить с напарником, если ребёнок не просил вас хранить этот разговор втайне14. И решите эту проблему, потому что к каждой просьбе ребёнка вы относитесь с уважением.
Уважайте каждого ребёнка
Покажите детям, что вам интересны и важны все без исключения. Прямо скажите на общем сборе, что вы всегда готовы к конструктивному диалогу, готовы выслушать их и если не однозначно принять, то понять их точку зрения и вместе найти компромиссное решение.
У каждого ребёнка есть своё мнение, свои привычки, желания, страхи. Прежде чем критиковать или наказывать, задумайтесь, почему он поступает именно так. Девочка отказывается есть суп? Возможно, она просто не любит лук, который в нём плавает. Мальчик ходит в мокрых кроссовках и не желает переобуться? Может быть, у него нет другой обуви и он стесняется признаться в этом. Если разобраться, в детском поведении нас часто злит не само это поведение, а то, что мы неспособны понять его и объяснить.
И никогда не пытайтесь самоутверждаться за счёт детей: они не фон для ваших амбиций, а лагерь не поле для экспериментов. Дети ваши подопечные, а не подопытные – исходите из их интересов, а не заставляйте следовать за вашими.
Будьте терпимы
Запаситесь терпением на всю смену ещё в городе. Тем более, если вы собираетесь работать на младшем отряде. Малыши всё хотят узнать, испытать, попробовать, их постоянная активность может доводить вас до белого каления. Вы должны быть сдержанны. Не избегайте детей, ни от кого не отворачивайтесь и уделяйте внимание всем, говорите с каждым хотя бы 15 минут в день. А для этого нужно соблюдать следующее правило.
Будьте среди детей
Делайте всё вместе с детьми. Не влезайте, если ребёнок чем-то увлечённо занят, лучше не мешайте. Но если сами поручили что-то, по возможности делайте это вместе. Только не выполняйте работу за детей, вы должны помогать им преимущественно в том, что они точно не смогут сделать сами. Старайтесь собрать вокруг себя побольше своих пионеров. И не забывайте их хвалить.