2. Анализ и осмысление полученного фактического материала.
3. Формулирование конкретных целей, которые необходимо психологу реализовать.
4. Собственно, консультирование, как средство реализации конкретных целей, сформулированных психологом – консультантом.
В процессе консультирования психолог подбирает конкретные средства, с помощью которых он будет взаимодействовать с пациентом, чтобы решить его проблемы, т.е. овладевает конкретными средствами, адекватными целям, которые он сформулировал для работы с конкретным человеком.
В результате консультативной деятельности психолога:
а) человек, пришедший на консультацию, должен осознать свои истинные проблемы;
б) должен понять причины их возникновения;
в) должен знать, как формулировать новые цели;
г) должен знать, как подбирать адекватные целям средства;
д) должен знать, как овладевать этими средствами.
Пациент должен уйти от консультанта удовлетворенный. Должен включиться в новую деятельность и общение с людьми, должен пробовать применять в своей практике полученные на консультации знания (информацию), должен учиться самостоятельно осуществлять анализ целей, средств и результатов деятельности и общения (своей собственной, а также других людей, с которыми вступает во взаимодействие).
По мере достижения или не достижения успеха, пациент может снова обратиться к психологу, который должен продолжить работать с пациентом, до тех пор, пока тот не научится самостоятельно достигать успеха в разных видах деятельности и общения.
Каждый этап консультативной деятельности психолога может быть представлен, как самостоятельная деятельность со своими целями, средствами и результатами.
Первый этап – это психолого–педагогическая диагностика. Предметом диагностики является процесс развития человека, как потребности, на протяжении всей жизни.
Психолог консультант на первом этапе должен получить информацию о том, как шел процесс развития человека, пришедшего на консультацию, как он выполнял различные виды деятельности, как взаимодействовал с людьми на протяжении всей жизни.
Цель этого этапа: получить фактический материал о жизни человека, необходимый психологу – консультанту для анализа.
Средства этого этапа – методы психолого–педагогической диагностики: беседа – исповедь; «Программа изучения личности»; тесты, другие методики для изучения особенностей внимания, памяти, мышления, речи и др. психических процессов и психологических качеств человека.