Мы с вами не будем брать пример с нерадивых бизнесменов, а лучше займемся проработкой вашей целевой аудитории и аватара вашего клиента.
Принцип Парето: клиенты, которые приносят вам 80% дохода, затрачивают 20% вашего времени, а клиенты, которые приносят вам 20% дохода, затрачивают 80% вашего времени.
Те самые 80% клиентов – это и есть ваша целевая аудитория.
Как понять, кто эти люди?
Из списка своих клиентов выпишите 10 человек. Ищите между ними сходства по следующим критериям:
●
Территориальный признак
Район города или город, страна, весь мир. Как правило, даже если ваши клиенты со всей России, все равно есть города, где живет больше ваших клиентов, а значит, где находится больше ваших денег.
●
Возраст
Вилка может быть в пределах двадцати лет.
●
Половой признак
Женщины, мужчины или 50 / 50.
●
Род занятий
Есть ли какая-то профессия, которая чаще всего встречается среди ваших клиентов?
●
Примерный доход
В этом пункте очень важно минимизировать ошибки в определении вилки дохода, поскольку ваш продукт имеет определенную цену, и насколько он будет востребован у этих людей, зависит от того, насколько они могут себе его позволить.
Личный лайфхак: в списке вопросов брифа, который я предлагаю заполнить своим клиентам по созданию онлайн-школ, есть вопрос «Сколько вы хотели бы зарабатывать в месяц?». Если клиент пишет, например, $7000, то я понимаю, что сейчас его доход существенно ниже. Как правило, человек напишет сумму, которая в 2-5 раз превышает его текущий доход. А это значит, что мой клиент сейчас зарабатывает примерно $1500-$3500 в месяц.
С целевой аудиторией мы определились, а теперь на основе этой информации необходимо составить портрет / аватар своего клиента. Это конкретный человек, которому вы можете дать имя, фамилию, возраст, образование, доход, уточнить, есть ли у него дети и где он любит отдыхать. Это – ваш идеальный клиент.
Например, мой идеальный клиент: мужчина или женщина в возрасте от 28 до 48 лет с доходом от $1000 в месяц, занимается офлайн-бизнесом или является экспертом, спикером, коучем, тренером.
Домашнее задание 5:
Составьте свою целевую аудиторию и аватар клиента.
Отчет по домашнему заданию – подэтим постом.
Урок 6
Правила хорошей фотосессии
Только женщина может разглядеть другую женщину с микроскопической точностью.