Если же первое лицо – своеобразный «генератор идей», «хранитель традиций» или кто-то еще, но не «делатель», применение PR в его работе будет сложным.
Обобщая вышесказанное, – «Без налаженного PR Ваша компания беззащитна перед вызовами внешней среды. Малейший скандал, который профессионально не отработан – и дни компании на рынке сочтены. Удар конкурентов по репутации может оказаться смертельным», – пишет владелец PR-агентства «Agility Communications» Григорий Спицын [2].
«Репутационные риски у брендов возникают как на основе реальных ситуаций, так и вследствие действий конкурентов и недоброжелателей. Риски второго типа актуальны абсолютно для всех компаний: даже имея идеальный сервис, можно получить заказной негатив», – дополняет директор агентства репутационного маркетинга High Voltage Brains Илья Кармишин [3].
Разумеется, изложенными здесь двенадцатью ситуациями, в которых PR можно и нужно применять в бизнесе, политике, госсекторе, их перечень не исчерпывается. Но они относятся к числу наиболее распространенных. Это – своеобразная «матрица», по которой собственник бизнеса, политик, чиновник легко может самостоятельно определить, насколько велика его потребность в PR, насколько PR для него будет рентабельным.