предлагают следующую классификацию бренда работодателя:
Потенциальные кандидаты
• Портрет: образ кандидата, который необходим компании.
• Ожидания: наиболее значимые ожидания потенциальных кандидатов по отношению к будущему работодателю.
• Узнавание: какой процент потенциальных кандидатов знает название компании.
• Знание: набор характеристик кандидата, связанных с именем компании.
• Предварительный выбор: какой процент потенциальных кандидатов рассматривает компанию как потенциального работодателя.
• Попытка: какой процент потенциальных кандидатов обращается в компанию с целью трудоустройства.
• Сделка: какой процент потенциальных кандидатов соглашается работать в компании в ответ на сделанное предложение.
Действующие сотрудники
• Первые впечатления: каковы они; существует ли расхождение между впечатлениями о компании «извне» и «изнутри».
• Отсев: какой процент новых сотрудников не прошли испытательный срок. Основные причины.
• Оценка с позиций опыта: какой набор характеристик (ценностей) опытные сотрудники связывают с именем компании.
• Срок жизни: средний срок работы сотрудника в компании.
Бывшие сотрудники
• Текучесть: каковы желательная и нежелательная текучесть в процентах от среднесписочной численности.
• Причины ухода: каковы наиболее распространенные причины ухода из компании.
• Оценка из настоящего – в прошлое: какой набор характеристик (ценностей) бывшие сотрудники связывают с именем компании».
Примеры из практики компаний-участников премии HR-бренд 2009
ОАО ПКК «ВЕСНА»
• Финалист Премии HR-БРЕНД 2009
В компании существовала проблема, связанная с высокой текучестью сотрудников департамента продаж. По мнению руководства, причина заключалась в несоответствии имеющихся компетенций торгового персонала необходимым требованиям. Однако из-за отсутствия инструмента для измерения профессиональных компетенций существовал высокий риск приема на работу заведомо неподходящих кандидатов.
Для оценки компетенций, которые отражают ценности компании, HR-департамент создал инструмент оценки «Assessment-online».
Евгения Черкашина, директор по корпоративному счастью компании Blackwood:
«От правильного определения целевой аудитории и языка общения с ней зависит успех любого бизнес-проекта. В сфере HR значимость этого этапа увеличивается многократно: когда много говорят о повышении репутации работодателя и развитии HR-бренда, важно понимать, для кого этот имидж формируется.