Ждешь удачу? Смени галстук! Успешный стиль ведения бизнеса - страница 10
Это может показаться странным в наше жесткое и неспокойное время. Но именно эти категории, возможно, и помогают людям обезопасить себя, сохранить человеческое лицо в бизнесе, вообще облегчить жизнь и бизнес, а также сделать его выгодным.
Вот любопытный список некоторых основных характеристик современного бизнеса:
♦ Обязательность в делах.
♦ Честность.
♦ Безопасность бизнеса.
♦ Отсутствие двойных стандартов.
♦ Соблюдение правил делового этикета (!).
♦ Высокий уровень профессиональной и общей грамотности.
♦ Приоритетное отношение к клиенту (!).
♦ Забота о репутации фирмы (!).
Добавим еще, что сегодня в мировом бизнесе есть два важных этических принципа:
♦ Не следует поощрять:
♦ цинизм,
♦ хамство,
♦ воровство.
2. Следует защищать:
♦ частную собственность,
♦ достоинство человека,
♦ честь фирмы.
К некоторым из этих постулатов мы еще вернемся ниже. Однако общая их направленность – даже без особой расшифровки – дает возможность понять современный взгляд на бизнес в общем – в любом месте планеты, в любом бизнесе, в наше время!
Эрлена Каракоз
– В связи с разговором об этических проблемах в современном бизнесе вспомнился конкретный коллектив, в конкретном городе и с абсолютно конкретным руководителем.
Если кто-то из читателей был не так давно в Петербурге, то не мог не заметить новый мост, построенный несколько лет назад. Большой Обуховский мост – вантовый красавец, краса и гордость города, отличная марка его создателей.
Спроектировал этот мост институт «Строй-проект». Ему уже (или еще?) около 18 лет. Но на его счету уже не один объект такого же качества и уровня, как Большой Обуховский мост. По случаю 15-летия института прошло большое торжественное собрание. На нем была «запущена» анкета, ответы на вопросы которой во многом объясняют суть успехов института.
Например, в анкете спрашивали: «Что характеризует персонал «Стройпроекта» в первую очередь?»
Генеральный директор института Алексей Ж. считает:
– Порядочность. Неравнодушие к делу. Коммуникабельность. Дружелюбие. Умение работать в команде. Стремление к новизне».
Похоже, комментарии не особенно требуются!
В своем юбилейном выступлении на торжественном собрании генеральный директор ответил на часто задаваемый вопрос: «Благодаря ЧЕМУ вам удалось выжить и успешно развиваться?»
– Тот, кто понимал БУКВАЛЬНО слова «целью коммерческой организации является извлечение ПРИБЫЛИ», тот потерпел неудачу. ПРИБЫЛЬ не может быть ЦЕЛЬЮ! Это лишь средство.