После выступления всех групп ведущий дискуссии вместе с участниками подводит итоги, анализируя все сообщения, выделяя наиболее конструктивные моменты. Обозначаются проблемы, которые будут положены в основу тренинга.
Примечания для ведущего.
1. Цели и правила дискуссии:
♦ не уклоняться от темы;
♦ все усилия направить на проведение общей темы;
♦ не вдаваться в абстрагирование и не интеллектуализировать обсуждение;
♦ работать на понимание изложенных мыслей каждым участником;
♦ содействовать активному участию всех членов группы в работе.
2. Для получения обратной связи участникам можно раздать анкету, в которой содержались бы такие пункты:
♦ Твое отношение к проведенной работе (отрицательное, положитительное).
♦ Что мешало тебе в работе?
♦ Что дала тебе эта работа в содержательном плане?
♦ Сможешь ли ты использовать данную форму работы в своей профессиональной деятельности?
Третий этап. Если есть возможность, материалы желательно снять на видеопленку и проанализировать на следующей встрече. Ведущему при анализе следует обратить внимание на такие аспекты, как:
• ролевая структура группы: лидер, критик, генератор идей, разработчик и т. д.;
• особенности группового взаимодействия и стиль общения;
• способы аргументации и умение донести свою мысль до участников;
• соотношение вербальных и невербальных средств общения.
Информирование
Для того чтобы быть готовым к активному общению, человек должен осознавать самого себя, свои сильные и слабые стороны. Особенно значимы для педагога такие качества его личности, как открытость и искренность в общении, социальная адаптированность и способность самостоятельно решать свои проблемы. К работе над образом своего «Я» относится также определение своих профессиональных целей и установок, наиболее типичных способов реагирования в сложной ситуации. Тот же анализ педагог проводит относительно своего партнера по общению.
Средства общения можно разделить на вербальные и невербальные. К наиболее значимым средствам общения относят:
• описание поведения;
• коммуникацию чувств – умение ясно сообщать о своем внутреннем состоянии;
• активное слушание;
• эмпатию – умение вчувствоваться в состояние другого человека и сопереживать ему.
Эффективное общение зависит также от совпадения мотивов сторон.
Предметной областью общения может стать все, что окружает нас, волнует, привлекает или отталкивает. Благоприятные условия общения и их создание приводят к уменьшению помех для понимания друг друга.