Обратиться к Анне им порекомендовал бывший коллега Марка, с которым та была знакома с тех пор, как нашла его пропавшую бабушку. Вернее, сказала, что нужно делать, чтобы её найти. Ситуация тогда вышла смешная, потому что она велела ему ничего не делать, не искать, а просто ждать, бабушка сама найдётся через восемь дней. Тот возмутился: «Как это не искать, как это сидеть и ждать?» и не послушал Анну. Бабушку искали по всем направлениям, задействовали все возможные ресурсы, но безрезультатно. На восьмой день раздался звонок из больницы одного из городов области – бабушка нашлась. Она ушла из дома, села в электричку и уехала, на конечной станции вышла, долго гуляла по городу, потом попала в больницу, но не смогла сразу сказать своё имя, а документов при ней не было. После этого мужчина проникся к способностям Анны огромным уважением, несколько раз обращался к ней за различными консультациями и периодически кому-нибудь рекомендовал.
Марк с женой привезли к ней дочку во время очередного ухудшения. Марише тогда было пять лет. Причина оказалась в обычной человеческой зависти. Анна сняла порчу на смерть, поставленную подругой Полины от отчаяния ещё до рождения девочки, во время беременности её мамы. Бездетная и незамужняя женщина не смогла смотреть на их счастье и, когда Поля ей ещё и о своей беременности сообщила, нашла в интернете чёрный ритуал… Благодаря душевной чистоте Полины и их с мужем любви, которые сдерживали смертоносную программу, Мариночка родилась, а благодаря врачам, которые отчаянно боролись за жизнь и здоровье девочки, она дожила до своих пяти лет.
С тех пор Анна с Марком и Полей стали очень дружны. Через полгода после их знакомства и появилось «Консультационно-детективное агентство АРТЕФАКТ», которое занималось самыми сложными, непонятными и запутанными ситуациями. В основном к ним обращались люди, которые уже не знали, куда пойти. Кроме Марка и Анны в агентстве работали секретарь, одновременно исполнявшая обязанности юриста и бухгалтера, физик, программист и два детектива. Все сотрудники у них появлялись постепенно и не по мере необходимости, а по мере их появления в жизни Анны или Марка.
Секретарь Инна Румичёва являлась бывшей клиенткой Анны, пришла в ней со своими видениями и вещими снами, которых очень боялась, а еще со страхом оказаться в психиатрической больнице. Сейчас в этой уверенной и красивой девушке не осталось и следа от той нервозной и боящейся всего девчонки.