– Нормально, – ответил он мне с тоскливым взглядом.
– Я понимаю, что ты пришел ко мне, потому что в настоящий момент у тебя нет мотивации играть в хоккей.
– Нет, не совсем. Сейчас все плохо.
– Если бы ты оценивал уровень своего воодушевления в настоящий момент по шкале от нуля до десяти, каков бы был твой ответ?
– Два.
По неведомой мне причине мои клиенты никогда не отвечают «ноль».
– Получается, что мотивация у тебя есть?
– Да, но ее недостаточно.
– Ты бы хотел быть более воодушевленным, я понимаю. Это нормально. Тогда ответь мне на один вопрос: почему ты играешь в хоккей?
Меня всегда удивлял данный факт, но даже пожилые люди не задавали себе этот вопрос. Через несколько минут раздумий юный хоккеист дал свой ответ:
– Потому что я люблю это.
– Ты любишь хоккей в настоящий момент?
– Вообще-то нет. Не так уж и сильно.
– Тогда скажи мне, что ты любишь.
Язык тела парня говорил об определенной усталости.
– Мм… забивать голы.
– Да, забивание голов воодушевляет. Расскажи мне еще об этом.
Юноше потребовалось несколько минут, чтобы детально описать мне волнующее чувство, когда «достаешь до нижней части сетки».
– А еще что ты любишь?
– Когда толпа начинает за нас болеть. Когда срываю передачу противника. Когда моя игра по-настоящему творческая. Когда делаю идеальный пас. Когда провожу время с ребятами из команды. Когда мы напряженно работаем и выигрываем.
Отношение молодого человека только что изменилось. Голос был полон энтузиазма. Лицо сияло новой энергией. Сидя на краешке стула, он говорил со мной с легкостью. Я решил вернуться к оценке уровня мотивации.
– А сейчас каков уровень твоей мотивации по шкале от нуля до десяти?
– Семь, – ответил он, понимая, что попал в ловушку.
Парень за несколько минут изменил свое мнение с двух до семи, взглянув на основополагающие причины своей любви к хоккею. Он перечислил их на листке бумаги, который носит теперь с собой в хоккейной сумке. Чтобы избавиться от апатии, решил перечитывать этот список перед тренировками и матчами.
Я также взял этот метод себе на вооружение. Создал формулировку, которая стала обоями для рабочего стола моего компьютера. Каждый раз она напоминает мне об основных причинах, по которым я делаю мою работу. Формулировка гласит:
Сегодня я имею честь и исключительное право помогать людям воплотить в жизнь их мечты