, с помощью обучения сотрудников организации могут решать различные задачи. Список направлений, способствующих оптимизации деловой деятельности, весьма внушителен. Приведем некоторые из них:
● повышение бизнес-показателей компании, улучшение статуса на рынке в условиях высокой конкуренции;
● повышение коммерческой целесообразности бизнеса (особенно важно для стартапов, которые выходят из какого-то крупного бизнеса);
● дополнительная диагностика сильных и слабых сторон в деятельности организации;
● формирование или укрепление «достойного имиджа» компании;
● формирование новых профессиональных знаний, навыков и умений у сотрудников;
● адаптация персонала к изменяющимся условиям труда;
● сплочение рабочих групп или команды предприятия в целом;
● возможность смены должностей и видов деятельности – например, при ротации или получении смежной профессии (это часто бывает в закрытых компаниях, которые хотят, чтобы у них в штате были транспрофессионалы[9]);
● взаимный обмен опытом и знаниями сотрудников друг с другом и руководства с сотрудниками;
● своевременное получение обратной связи об эффективности работы;
● управление талантами, лидерами;
● работа с кадровым резервом, его создание и развитие;
● снижение сопротивления сотрудников переменам, повышение готовности к ним;
● повышение трудовой мотивации и лояльности персонала компании;
● выявление и реализация потенциала сотрудников;
● оптимальное прохождение «кризисных» этапов в жизни организации;
● гармонизация социально-психологической атмосферы в коллективе;
● формирование обучающей корпоративной культуры – как правило, это происходит при длительных обучающих проектах с развитым в компании корпоративным университетом.
Как мы указали в учебнике «Организационная психология», анализ перечисленных направлений говорит о том, что проведение тренингов обладает, как правило, полифункциональным эффектом. Удачно разработанный и проведенный тренинг косвенно влияет на следующие показатели:
● эффективность работы всей компании за счет повышения производительности и качества работы значительной части сотрудников;
● обновление видения перспектив и повышение степени готовности организации к изменениям на рынке;
● создание адекватной кадровой политики при условии, что обеспечена полноценная обратная связь относительно профессионального потенциала сотрудников, прошедших обучение; это ложится в основу новых управленческих стратегий командообразования и принятия решений о карьерном продвижении;