Стоит понимать, что знания, которые вы можете получить на тренинге, исключительны. Именно поэтому необходимо фиксировать каждое сказанное тренером слово на диктофон или видеокамеру. Будьте готовы к тому, что тренер может отказаться от видеозаписи, опасаясь за свой имидж. Некоторые считают, что человек, стоящий у флипчарта (магнитно-маркерной доски с креплением для листа или блока бумаги), выглядит скучно и примитивно. Большинство «учителей», однако, ничего не будут иметь против. Особенно если вы гарантируете, что делаете запись исключительно для себя и в широкий доступ она не попадет.
Когда я выбираю спикеров для организации мероприятия, я всегда останавливаюсь на тех, у кого учился бы сам, иначе нет смысла. Зачем мне заниматься организацией мероприятия для человека, который мне неинтересен?
2. Тусовка.
Тренинги способны собрать самых разных людей. Единственный критерий отбора здесь – способность оплатить свое обучение. В знаниях и навыках нуждаются многие. Поэтому на занятия приходят как школьники и студенты, так и предприниматели, банкиры, депутаты и помощники президента. Всех их объединяет одно – стремление развиваться. Бизнесмены, управленцы, чиновники – золотая жила возможностей для организатора тренинга. Все эти люди, несмотря на свой высокий статус, отличаются очень лояльным отношением к организаторам. И, чтобы не упасть в их глазах, вы, повторяю, обязательно должны нанять для «черной» работы помощника. Ваша роль в данном случае – директор тренингового центра, который проводит важное мероприятие. Мелкие поручения не могут и не должны входить в ваши обязанности. Конечно, если вы не хотите сойти за рядового сотрудника и потерять свой статус.
Бывают такие моменты, когда отключается микрофон, садятся батарейки, случаются неполадки с проектором и т. д. Возможны случаи, когда среди участников тренинга возникают вопросы, где найти воду, как попасть в туалет, где гардероб и т. п. Поэтому у организатора всегда должен быть помощник, берущий на себя все моменты, в которых может справиться любой человек, в принципе, имеющий голову на плечах. Особо никаких знаний не нужно, задача – просто подготовить инструкцию человеку, объяснить, чтобы ему было все понятно самому.
Бывает (от этого никто не застрахован), что начинает отказывать какое-либо оборудование. На такой случай у вас должен быть человек, который лично побежит и найдет специалиста, способного починить, настроить и т. д. Таким образом, вы всегда должны находиться в зале для контролирования ситуации или у вас должен быть такой человек, который везде, во всех моментах сумеет заменить организатора.