Заказчик (покупатель) – физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающие продукцию, работы или услуги по возмездному или безвозмездному договору.
Изготовитель – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.
Продавец – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.
Разработчик процесса (разработчик) – предприятие (организация), осуществляющее разработку исходных данных на проектирование технологического процесса, основанных на научно-исследовательских и опытных работах.
Во взаимодействии участников работ, в определении ответственности и разграничении компетенции и полномочий при распределении работ и регулировании вопросов безопасности часто возникают затруднения.
По управляющим воздействиям на качество продукции (в частности, на ее безопасность) участники экономической деятельности (изготовитель, продавец, исполнитель или поставщик) неравноценны. Закон РФ «О защите прав потребителей» установил ответственность изготовителей (исполнителей, продавцов) за причинение ущерба потребителям, за продажу товаров (выполнение работ) без сертификатов, подтверждающих их безопасность. Однако Законом не предусмотрена ответственность юридических лиц за нарушение стандартов при реализации, использовании, хранении, транспортировании и утилизации продукции, за нарушение метрологических правил, правил обязательной сертификации, за реализацию опасной продукции.
Жесткие меры, предусматривающие ответственность изготовителя и поставщика за продажу опасной продукции, отсутствуют. Поэтому федеральным законом (ФЗ) «О промышленной безопасности опасных производственных объектов» от 21 июля 1997 г. № 116-ФЗ (с последующими изменениями) и подзаконными актами Ростехнадзора предусматривается получение разрешения на применение оборудования, трубопроводной арматуры, средств защиты, других изделий, а также средств измерения, контроля, управления, связи и автоматизации, изготовляемых на территории России для опасных объектов. Установлен порядок регистрации, оформления и учета таких разрешений. Такой подход снимает возможные неожиданности при изменении правил оценки качества, например сертификации, и не противоречит им. В частности, подтверждение соответствия продукции в декларации и одновременное получение разрешения на ее применение обеспечивает выполнение необходимых требований безопасности.