Успех приема или политический провал во многом зависит от тембра вашей речи. Как визуал попробую дать установку на беседу: вы должны смотреть с секретарем не друг на друга, а в одном направлении.
Что происходит в первом случае? Вы звоните в организацию и, изощряясь в высокомерии и блеске собственного интеллектуального превосходства над слушательницей краткосрочных курсов, излагаете собственное видение типологической принадлежности организации. Реакция секретаря? Она повесит трубку, так как услышанное ею существо с иной планеты и противоположного берега не имеет ничего общего с представителем Homo sapiens.
Во втором случае вы звоните и рассказываете секретарю о неком феномене, находясь с нею на одном берегу.
Что добавить по данному вопросу? В вашем голосе не должно быть льда, поучительных ноток. В противном случае стражница увидит в вас болванку собственного шефа.
Есть такой метод у японцев: для снятия нервного напряжения избивать чучело своего начальника. Зашел в специальную комнату, взял палку в руку и лупи его, сердечного, до того, пока не умрешь от оргазма.
Секретарша нужного вам босса воспримет вас как немое подобие начальства для сброса негативной энергии. Будьте осторожнее!
С секретарем нужно дружить. Но дружба подобного рода не имеет ничего общего с панибратством.
Вот оно, чудо, свершилось. Вас познакомили с руководителем. И, о счастье, вы договорились о встрече. Как после достижения цели общаться с секретарем, почтительно, как и раньше? Или отбросить его в сторону, как выжатый лимон?
Практика показывает: знакомство с директором фирмы или с ее фактическим хозяином еще не повод залезть на свой стол и плясать польку «Бабочку». Вы сделали всего 10 % от общего уровня работ. В любой момент персона number 1 вольна закапризничать, сведя все ваши старания к нулевой точке отсчета. Если помните, от нее вы оторвались, когда познакомились с секретарем.
Следовательно, хорошие отношения со стражницей важны на всем протяжении рабочих отношений с данной организацией. Секретарь – это тот человек, который в нужный момент подскажет боссу ваш телефон, или же напомнит о вас. Девушка в приемной руководителя – своеобразное справочное бюро, к которому усталый начальник обращается, когда ему необходим глоток свежего воздуха:
– Марина, подготовьте, пожалуйста, список рекламных агентств с их предложениями. Я все просмотрю после обеденного перерыва.