В бизнес-процессах сторителлинг как метод работы с персоналом был применён главой международной компании Armstrong International Дэвидом Армстронгом. Он изложил эту концепцию в своей книге «Managing by Storying Around» («Руководство по улучшению работы»).
Позже Кевин Томпсон, преподаватель Бирмингемского университета, стал интерпретировать интересные истории для мотивации сотрудников различных компаний.
Такие гиганты мирового бизнеса, как Nike, Microsoft, Disney, Apple, IKEA активно используют истории для развития и продвижения бренда. Не секрет, что наши эмоции очень сильно влияют на принятые решения. Например, около 40% всех покупок являются импульсивными, так как совершаются под влиянием эмоций. И хорошая история помогает поднять эмоциональный фон слушателя или читателя. А значит, повысить его мотивацию.
И не только мотивацию приобрести какой-либо товар или услугу. Истории помогают принять важное решение, сплотить коллектив, заняться повышением квалификации. Они активизируют внутренние потребности к обучению и самосовершенствованию, помогают развитию персонального бренда и налаживанию полезных связей. С помощью истории легко выстроить и укрепить доверительные отношения, объяснить особенности продукта, повлиять на убеждения собеседника, ответить на вопросы и возражения.
В настоящее время скучные факты и сухие цифры уже не приводят к желаемому эффекту. А увлекательная история помогает вызвать нужные эмоции и тем самым привлечь и удержать внимание читателей.
Книга будет полезна:
– тренерам, психологам и коучам, которые хотят расширить свою целевую аудиторию и приобрести очередь из новых клиентов;
– предпринимателям и бизнесменам, которые хотят создать или трансформировать бренд своей компании;
– инфобизнесменам, которым постоянно нужны новые идеи для реализации своих продуктов;
– блогерам и СММщикам, которые ищут новый контент для своих страничек;
– маркетологам и сотрудникам рекламных агентств, которым нужна постоянная тренировка навыков сторителлинга.
То есть всем тем, кому полезно, важно и интересно создавать «вкусные» истории, оставляющие след в душе слушателя или читателя.
Как же создать историю, которая понравится вашей потенциальной целевой аудитории? На страницах этой книги я с удовольствием поделюсь с вами правилами их создания. Семь секретов, описанных в семи главах этой книги, позволят легко создать увлекательный сюжет.