По применению ERP-систем на предприятиях существует дополнительно рекомендуемая к изучению отдельная серия книг «1С: Академия ERP», информация из которых будет полезна для понимания процессов, протекающих в компаниях, и их взаимосвязи. В изданиях серии теория иллюстрируется описаниями практических возможностей программных продуктов «1С».
Отзывы и предложения по улучшению этой книги и серии книг «Академия ERP» можно присылать на электронную почту publishing@1c.ru.
Принятые термины и сокращения
● 1C: ERP – система управления предприятием «1С: ERP Управление предприятием» на базе платформы «1С: Предприятие 8».
● CRM – управление взаимоотношениями с клиентами (англ. Customer Relationship Management).
● ERP – планирование ресурсов предприятия (англ. Enterprise Resource Planning).
● FIT-GAP анализ – анализ «подходит – не подходит» (от англ. слов «подходит» и «разрыв»).
● IoT – Интернет вещей (англ. Internet of Things).
● ISO – международная организация по стандартизации (англ. International Organization for Standardization).
● ITIL – библиотека инфраструктуры информационных технологий (англ. IT Infrastructure Library).
● KPI – ключевые показатели эффективности (англ. Key Performance Indicators).
● MRP – планирование потребности в материалах (англ. Material Requirements Planning).
● PERT – техника оценки и анализа программ и проектов (англ. Program Evaluation Review Technique).
● PM – он же «ПиЭм» или «РП», руководитель проекта (англ. Project Manager).
● PMBOK – свод знаний по управлению проектами (англ. Project Management Body of Knowledge).
● PMI – институт по управлению проектами (англ. Project Management Institute).
● PMO – офис управления проектами (англ. Project Management Office).
● RDP – протокол удаленного рабочего стола (англ. Remote Desktop Protocol).
● RFI – запрос информации (англ. Request For Information).
● RFP – запрос на предложение (англ. Request For Proposal).
● RFQ – запрос о цене (разрабатываемой системы) (англ. Request For Quotation).
● RLS – разграничение доступа на уровне записей (англ. Record Level Security).
● ROI – окупаемость инвестиций (англ. Return On Investment).
● SaaS – программное обеспечение как услуга (англ. Software as a Service).
● SLA – соглашение об уровне предоставления услуги (англ. Service Level Agreement).