Итак, запишем, как в математической задаче. Дано: неизвестная мне компания в конкурентном сегменте неизвестного рынка с неизвестной географией. Требуется: узнать картину конкурентных взаимодействий, силу конкурентных позиций, стратегии поведения ключевых игроков в сегменте.
– Начнем, – сказал я. – Есть условие: убрать мобильники, сосредоточиться и не отвлекаться. Сколько ключевых игроков в сегменте?
– Шесть.
– Пронумеруйте компании, список не показывайте, нужны только номера. Придут мои ассистенты, будут говорить на условном языке движений и ассоциаций, вы наблюдаете, вслух не комментируйте, расшифровывать будем вместе с вами.
Я пригласил ассистентов. ГД молча наклеил на них листки с цифрами.
Действие началось. В рабочем поле стояли пронумерованные фигуры. № 1 стал озираться, увидел в дальнем углу стул, сбегал за ним, принес к своему месту, сел, – да не просто сел, а растекся на стуле, как кисель… Интересное поведение для компании в высококонкурентном сегменте…
– Как вам эта картина? – поинтересовался я.
– Всё точно, Михаил, – отозвался ГД. – Это компания-мастодонт. Они из девяностых, забрали жирную долю рынка, с тех пор так себя и ведут, им всё пох@@…
– Смотрим дальше.
Действие продолжалось. № 4 и № 6 встали друг против друга и обменивались враждебными взглядами, потом и высказываниями. Я знал, что № 4 – это их компания. Напряжение росло.
– Всё верно, – кивнул ФД, – № 6 – это наши прямые конкуренты.
Рядом с № 4 сначала стоял № 3, но, когда накал действия усилился, № 3 отошел, встал поодаль и стал внимательно следить за перепалкой. Потом сказал:
– Ну ладно, пусть эти двое еще между собой пос@утся; я посмотрю, с кем работать.
– Вот это да!.. – шепотом воскликнул ГД, – б@@@ь!.. это ж наш партнер… ни х@@ себе!!!
– А помнишь, – зашептал ФД, – еще в марте я тебе сказал: странно он стал себя вести…
– Вот же, с@@а!.. Делаем выводы!..
Мы прощались. ФД от порога повернулся ко мне.
– Так это что получается – бизнес-разведка?..
Я так и не узнал, кто они и откуда. Это было и остается совершенно неважным.
– …нам нужен взгляд в будущее, альтернативная стратегическая сессия, – подытожил Иван.
– Сжатый форсайт для нас троих, – подтвердил Андрей. – Не хотим грузить своих менеджеров, только зря растревожим.
– Мы слышали, как вы работаете. Подтверждаем: нужна картина как есть, мы друг от друга – без секретов, – добавила Анна.