Задавай правильные вопросы
Правильный интересный вопрос – тот, на который нельзя ответить односложно «да», «нет», «не знаю». Например, вопросы «что ты думаешь по поводу…», «как ты считаешь…» покажут, что тебе важно мнение человека, и помогут узнать его больше, чем думаешь.
Искренне интересуйся собеседником. У каждого есть, что рассказать
Не бойся, что не расскажешь о себе.
Человек, которого выслушали и услышали, обязательно поинтересуется твоими делами и будет слушать внимательнее, чем если бы ты перебивала в начале разговора его и рассказывала свою историю.
Пробуй, и не узнаешь тех, с кем общаешься.
Познакомься с языком жестов
Уверен, ты замечала, что все вокруг жестикулируют. Тебе хочется понимать намерения малознакомых людей? А узнать побольше о близких и родственниках? Хотя бы основные жесты и мимику людей, которые могут понять других и себя.
Чтобы эффективно общаться, мало слушать, о чём тебе говорят. Нужно видеть настоящий посыл говорящего. А он в жестах. Отличная книга по изучению языка жестов и мимики говорящего – «Новый язык телодвижений» Алана и Барбары Пиз[1].Наблюдай за телодвижениями собеседника
Ты можешь понять настрой собеседника в начале диалога. К примеру, скрещенные ноги или руки на груди указывают на закрытость и негативный настрой. Узнать, что досаждаешь собеседнику, не сложно. Твой друг устал от разговора, если подпирает голову рукой или повернул ступни в сторону от тебя.
Вычисляй лжеца по выражению лица
Всегда отличать правду ото лжи – уровень фантастики. Но приблизиться к герою сериала «Обмани меня» можно, зная основные жесты обмана. Они в большинстве связаны с лицом. Прикрытый рот укажет, что собеседник сказал то, что не хотел. Прикосновение к носу – более взрослая и скрытная версия прикрытия рта. Если говорящий что-либо чешет и потирает (глаза, мочку уха, шею), у него зуд в носу – не принимай эту информацию на веру. Оттягивание воротника – признак не столько неуверенного человека, сколько лжеца.
Застенчивость и неумение общаться с людьми загубили не одного гения. Усилить своё красноречие, повысить убедительность слов и их влияние на собеседника ты также можешь с помощью языка жестов.
Улыбка и кивание в ответ зададут позитивный настрой беседе и помогут сотрудничать. Копируя жесты собеседника, ты покажешь, что готова с ним работать. А легкое прикосновение к локтю или кисти привлечёт внимание к твоим словам и повысит значение сказанного.