ПРОБЛЕМЫ С ДОСТАВКОЙ
Большинство дропшипперов работают одновременно с несколькими разными поставщиками. Это означает, что товары, которые вы продаете, поступают от нескольких субъектов. Эта модель может вызвать проблемы с расходами на доставку. Например, предположим, что клиент заказал у вас три разных продукта. Все они поступают от разных поставщиков, а это означает, что вы оплачиваете транспортные расходы для трех отдельных продуктов, что увеличивает затраты на доставку заказа покупателю. На самом деле неразумно перекладывать эти расходы на своих клиентов, так как они будут считать, что вы завышаете цену за доставку, и даже если вы решите это сделать, автоматизировать расчет затрат будет непросто. Это также может вызывать раздражение клиентов, когда они заказывают три продукта в одном магазине и все три продукта отправляются им по отдельности. Вдобавок получение трех разных номеров для отслеживания лишает клиентов ощущения контроля над своими заказами.
ПРОБЛЕМЫ С ЗАПАСАМИ
Когда вы ведете бизнес, в котором у вас есть собственные запасы, довольно легко отследить, какие товары есть в наличии, каких мало, а какие и вовсе отсутствуют. Но когда вы решаете осуществлять дропшиппинг, вы полагаетесь на других поставщиков, и эти поставщики не только снабжают ваших клиентов – они также работают на других продавцов. Таким образом, их уровень запасов меняется ежедневно. Вы можете использовать системы, которые позволяют синхронизировать инвентарь вашего магазина с инвентарем ваших поставщиков, но это не всегда работает очень хорошо, и некоторые поставщики не поддерживают необходимые технологии. Это может привести к тому, что ваши клиенты будут очень разочарованы, когда, заказывая товар, единственное, что они получат – это информацию об отсутствии уже оплаченного товара, а также необходимости подождать его появления на складе.
ПРОБЛЕМЫ С ПОСТАВЩИКАМИ
Еще один риск при ведении онлайн-бизнеса, использующего поставщиков для доставки заказа вашим клиентам, заключается в том, что что-то может пойти не так. От технических проблем до недопонимания, при этом будут моменты, когда вам придётся взять вину на себя. Как часто вам приходилось брать на себя ответственность за то, что случилось явно не по вашей вине? Даже лучшие поставщики услуг прямой доставки будут время от времени совершать ошибки, и отвечать за них придется вам. Если вы пользуетесь услугами некачественных поставщиков, у вас будет больше проблем, чем вы можете себе позволить. К примеру, пропажа или порча товаров из-за некачественной упаковки – они могут быть не вашей ошибкой, но в конечном результате пострадает именно ваша репутация и ваш бизнес.