Создатель счастья. Настольная книга руководителя по управлению вовлеченностью персонала - страница 3
Какие ключевые выводы из кейса, что возьмете с собой?
Домашнее задание:
Если Вы задумались о повышении вовлеченности персонала, то ответьте на ключевые вопросы, прежде чем Вы перейдете к следующей главе.
– Зачем Вам нужна вовлеченность персонала? Для каких целей Вы планируете начать работу с персоналом?
– Проверьте, чтобы цели были максимально экологичны и безопасны и в интересах компании, работников и Вас лично.
– Какая корпоративная культура в Вашей компании, попробуйте описать в трех словах.
– Проверьте цели вовлечения персонала, совпадают ли с корпоративной культурой Вашей организации? Если нет, какие есть барьеры и риски.
– Опишите ценности Вашей компании в трех словах.
– Проведите опрос среди 5 коллег, что для них ценно в работе в компании.
Совпадают ли ценности с ответами коллег? Если нет в чем расхождения.
Подведите итоги и сделайте свои ключевые выводы.
Домашнее чтение из серии MUST:
P.s. Какой вывод – этой главы? Не надо проводить мероприятия по вовлеченности персонала, только по тому что – это модно, или Вам дали поручение, или Вы хотите покрасоваться в социальных сетях. Вы должны четко знать, зачем и Ваши цели должны быть максимально экологичны. Держите их всегда в фокусе на протяжении внедрения всех перемен.
Глава 2. Любое хорошее дело начинается с аудита
Аудит слово конечно грозное, но Вы можете заменить его на диагностику или исследование, как Вам удобно. 50% проекта успеха по управлению вовлеченностью, является глубокое понимание того:
– где мы сейчас;
– куда нам нужно прийти;
– для чего нам нужно прийти именно туда, что это нам даст;
– что нам нужно сделать;
– и самый главный вопрос, когда мы должны начать свой путь.
Аудит внутренних нормативных документов, процессов, уровня автоматизации, исследование ключевых цифр HR-аналитики за последние несколько лет. Все данные дадут общее представление о корпоративной культуре компании, портрете работников и руководителей, уровня зрелости процессов, корреляция между цифрами даст понимание о трендах, тенденциях, специфике деятельности компании или HR-системы. После такого аудита важно сформулировать 5—10 ключевых выводов в заключении и соответствующие рекомендации, которые могут в будущем войти в Дорожную карту.
Интервью с ключевыми формальными и неформальными лидерами даст более полное представление о видении руководства, о стратегических целях компании, о корпоративной культуре, среде, атмосфере, типе взаимоотношений внутри коллектива, традициях, историях и тд.