«Брать или как?». Увидев, что я хочу сделать снимок на смартфон, продавец рявкнула: «У нас нельзя снимать!». Когда я захотела узнать причину запрета, она просто указала на грозную вывеску, где было написано, что съемка запрещена, без каких-либо пояснений. Мои возражения о том, что товар нужно показать подруге, дабы купить (к слову, я так часто делаю для своих подруг), не убедили. Вопрос: чего боятся владельцы этого магазина? В чем смысл этой вывески? Если быть честными, то ассортимент ничем не отличающийся от представленного во множестве других магазинов. Одежда – да, авторская (на этикетке написано), но ничего сверхъестественного, необычного, уникального тут не было. Хорошее, добротное летнее пальто, классического фасона, однотонное. Мой снимок на телефон никак не мог бы (при всем моем желании, даже если бы оно было) показать какие-то нереальные швы или что-то еще, что может быть «секретным». Ценники, как это могут сделать конкуренты, я не снимала. Итог: я не купила ни пальто за 15 000 рублей, ни единого сувенира в этой лавочке. Ибо… зачем? Я просто зашла в другой магазин и приобрела все необходимое (и не на одну тысячу рублей, кстати), кроме пальто, которое лично мне было не нужно. Что приобрели владельцы? Ничего, кроме недовольства клиента, конечно. От кого защищались? Кого боялись? Не знаю… Ассортиментом от других не отличаются. Не то скопировали, ребята, не то! Вместо того чтобы копировать глупые правила, лучше бы придумали какой-то оригинальный элемент в сервисе, создали бы такую атмосферу, из которой уходить не хочется. Кстати, там же, в Суздале, зашли в канцелярский отдел, чтобы купить простую школьную тетрадку. И – о нет! – встречает нас огромная вывеска прямо у входа «Фотосъемка ЗАПРЕЩЕНА». Ребята, вы сошли с ума? Простенький, даже скудный ассортимент в обычном отделе. Что вы сейчас копируете?
Зачем?!
МАРГО БЫЛИНИНА. Анна – специалист по ораторскому мастерству. Ольга тоже. Анна работает с небольшим пулом клиентов, но хочет большего. Боится. Ее аргумент – все, что она создаст, украдут и скопируют. Ольга сделала линейку продуктов на моих программах и вышла в соцсети. Избежала ли она риска копирования? Нет. Ее работы продолжают нагло «слизывать» более мелкие мастера, довольствуясь «крохами славы». Ольга продолжает завоевывать нишу, проводит живые тренинги в разных странах мира, на ее онлайн-курсы собирается все больше людей. Я за то, чтобы вы стали оригинальными мастерами, а не бледными копиями. Никто не может скопировать вашу энергетику, подачу, то, как вы корректируете свой продукт и чувствуете время и аудиторию. Это про счастье реализации. И это про бо́льшие деньги. Копии стоят копейки.