Этап I. Необходимо провести общий анализ конкурентной среды рынка (таблица 3.3.1).
Выделяют следующие группы факторов конкурентного рынка:
соперничество среди конкурирующих на данном рынке продавцов («центральный ринг») – ситуация в отрасли;
конкуренция со стороны товаров, являющихся заменителями – влияние товаров-заменителей;
угроза появления новых конкурентов – влияние потенциальных конкурентов;
позиции поставщиков, их экономические возможности – влияние поставщиков;
позиции потребителей, их экономические возможности – влияние покупателей.
Ситуацию в отрасли определяем ответами на следующие вопросы:
число и масштаб фирм, конкурирующих на рынке (имеется группа равных по мощности фирм или имеется одна/более фирм, явно превосходящая исследуемую по мощности);
изменение платежеспособного спроса (платежеспособный спрос на товар падает или растет, прогноз неблагоприятен/благоприятен);
степень стандартизации товара, предлагаемого на рынке (фирмы-конкуренты не специализированы по видам товара. товар фирмы и товары-конкуренты практически взаимозаменяемы);
издержки переключения клиента с одного производителя на другого (издержки переключения клиента с одного производителя на другого минимальны/максимальны, т.е. вероятность ухода клиентов фирмы к конкурентам);
унифицированность сервисных услуг по товару в отрасли (набор сервисных услуг фирм-конкурентов отрасли фирмы по товару в целом идентичен);
барьеры ухода с рынка (затраты фирмы на перепрофилирование);
барьеры проникновения на рынок (начальные затраты для развертывания работ на рынке данного товара невелики/велики. Товар на рынке стандартизирован/не стандартизирован);
ситуация на смежных товарных рынках (рынки товаров с близкими технологиями и сферами применения, уровень конкуренции);
стратегии конкурирующих фирм (поведение);
привлекательность рынка данного продукта (имеется явно расширяющийся спрос/наблюдается снижение спроса).
Влияние товаров-заменителей определяем ответами на следующие вопросы:
цена (высокая, низкая, идентичная);
стоимость переключения-перехода (затрата связанные с обучением персонала, переналадку оборудования, коррекция технологического процесса);
качество основного товара.
Виды потенциальных конкурентов:
клиенты или поставщики, которые могут интегрироваться «вперед» или «назад» (клиент может интегрироваться «назад» – напрямую работать с поставщиком или сам стать производителем и конкурентом; поставщик может интегрироваться «вперед», убирая компанию посредника-оптовика, напрямую продавая конечным потребителям);