Введение. Стратегическое руководство по цифровому управлению
За последнее десятилетие цифровизация окончательно захватила мир. И хотя правительства, компании и общественные организации тратят миллиарды долларов на кибербезопасность, финансовые последствия киберпреступлений растут пропорционально инвестициям в меры защиты.
Открыв газету в любой точке мира, вы наверняка найдете историю о какой-нибудь сокрушительной кибератаке. Например, в 2016 году, в результате киберограбления, Центробанк в Бангладеш лишился $81 млн – значительной части валютных резервов страны. В 2017 году группировка The Shadow Brokers (или кто-то от ее имени) похитила несколько важных разработок Агентства национальной безопасности США. Среди украденного был инструмент EternalBlue, который хакеры затем использовали, чтобы запустить вирус WannaCry. Этот червь заразил более 230 000 компьютерных систем в 150 странах, а убытки, по оценкам, составили около $4 млрд. В 2018 году гостиничная империя Marriott объявила о взломе своей системы бронирования Starwood и об утечке личной и финансовой информации 500 млн гостей. А взлом индийской национальной идентификационной базы Aadhaar позволил хакерам украсть личные, финансовые и биометрические данные практически всего населения страны – 1,1 млрд граждан.
Очевидно, с этим нужно что-то делать.
Наш опыт консультирования клиентов по всему миру показал: ключевая причина, по которой миллиардные инвестиции в кибербезопасность до сих пор не окупились, – все упорно зацикливаются на технологической стороне проблемы. В центре внимания – главным образом компьютеры и компьютерные системы, а также их уязвимости, а не бизнес-риски для компаний и стратегическое управление в целом.
Конечно, у такого подхода есть причины – как исторические, так и логические. IT-специалисты первыми столкнулись с вопросами кибербезопасности. Они сосредоточились на особенностях атак и механизмах защиты, а также на том, как сделать операционную систему менее уязвимой. Да и в принципе без компьютеров не было бы киберрисков, так что технологические аспекты, несомненно, важны. Излишний фокус на устранении уязвимостей соблазнительно опасен именно потому, что в этом есть резон. Но по ряду причин акцент на технологиях в конечном счете не помогает повысить кибербезопасность, а скорее наоборот – подрывает надежную защиту, как бы парадоксально это ни звучало.